办公室工作职能及工作流程
目录
第一部分 办公室管理职能和岗位职能
基本管理职能 |
主任岗位职能 |
文员职责 |
涉及工作流程 |
涉及相关制度及标准 |
涉及相关表单 |
||
项目 |
简要说明 |
||||||
1 |
员工招聘入职管理 |
员工入职必须经过报名、面试、实习、考核、入职培训等环节,要求招收能力强、品德优秀的员工。 |
①审查员工履历 ②报请领导审核 ③面试 ④根据综考情况批准入职 |
协助安排新员工报名、培训、考试、食宿等 |
员工入职流程 |
员工入职管理制度 |
《履历表》 《应聘人员登记表 |
2 |
员工调动管理 |
根据公司安排,对跨部门人员变动采取调令的方式;部门内部的变动需报送行政办级单位主要领导 |
①审核调动手续 ②监督检查 |
内部岗位变动登记表 |
员工调动流程 |
调动管理制度 |
《介绍信》 《人事调令》 《员工异动交接清单》 |
3 |
劳动合同管理 |
员工实习一至两个月,可以书面申请与单位签订劳动合同 |
①全面负责 ②审核 |
①初拟合同②签订合同文本 ③存档 |
签订劳动合同流程 |
合同书标准文本 |
《合同书》 《用工合同》 《员工登记表》 |
4 |
员工辞职管理 |
员工辞职必须提出书面申请,并逐级审批、办理交接手续 |
①全面负责 ②审核 |
①办理辞职手续②接受辞职申请③收集交接表 |
员工辞职流程 |
员工辞职管理制度 |
《员工离职交接清单》 |
5 |
培训管理 |
单位对新入职员工、业务骨干、全体员工开展定期和不定期培训,培训采取内训和外训相结合方式进行 |
①拟定方案 ②组织实施 ③考核验收 ④效果分析 |
①培训通知②培训场地、会务服务 |
培训流程 |
员工培训管理制度 |
《培训计划表》 |
6 |
考核管理 |
单位对各部门、各种业务人员定期进行考核,奖优罚劣。 |
①拟定考核计划 ②考核数据分析、整理 ③统计考核表 |
①发放通知②参与考核、统计 |
①部门月度考核流程②业务员年度考核流程 |
全体员工绩效考核制度 |
《每月绩效考核表》 |
7 |
费用审核管理 |
单位对手机费用、车辆费用进行审核 |
①车辆燃油费、过路费、停车费审核②车辆维修费用审核 |
①手机费登记 ②车辆费用登记 |
费用审核登记流程 |
①车辆费用登记表②车辆一览表③手机费用登记表 |
《车辆管理制度》 |
8 |
收文管理 |
收文要求及时传阅 |
①审核 ②督办 |
①登记 ②承办 |
收文流程 |
收文登记薄 |
收文程序 |
9 |
发文管理 |
发文要求使用公文文种,遵守行文规范格式,由文员或各部门拟稿,办公室主任审核,相关领导签发,规定发文号、印刷份数和时限。 |
①审核 ②注发 ③用印 |
①拟稿 ②校对 ③印刷 ④分发 ⑤归档 |
发文流程 |
发文登记薄 |
发文程序 |
10 |
印章管理 |
各类印章必须由办公室负责申报和刻制,各部门启用印章时到办公室登记备案,停用印章交办公室封存。 |
①审批日常文件,合同和其他公文用印 ②单位印章的保管 |
①用印登记②办公室印章保管 |
印章使用流程 |
印章使用登记表 |
印章管理制度 |
11 |
档案管理 |
涉及公司有关经营累、业务类、人事类文件、合同的保管与定期清理。 |
①全面负责 ②监督考核 ③销毁批准 ④审核借阅请求 |
①复印、打印2借阅登记③借阅分类、整理④编制档案明细表 |
①文档管理流程②文档借阅(复印)流程 |
①档案明细表②合同登记表 |
档案管理制度 |
12 |
会议管理 |
单位召开的各种会议的安排 |
①统筹安排 ②会务协调 |
①编写会议计划表、通知②会议准备③会场安排④后勤工作 |
会议流程 |
①会议签到薄②会议记录薄 |
会议管理制度 |
13 |
卫生制度 |
保证单位办公区、公共区、生活区公共卫生干净整洁。 |
①全面负责 | ||||


