一、工作完成情况
二、存在问题
（一）理论和业务学习还需进一步加强
（二）超前服务、主动服务的意识和能力有待进一步增强
（三）人员变动较大
（四）工作量大且集中时存在急躁情绪
三、下一步工作计划
（二）坚持“粉身碎骨浑不怕”的担当精神
2021年办公室工作总结
2021年，办公室在中心领导的关心信任、各科室、各二级机构及职工的理解和支持下，圆满完成了各项工作任务。现将工作情况汇报如下：
一、工作完成情况
文字材料方面。一是认真完成xx年度中心工作总结、xx年中心分季度工作总结、每月工作总结等XX篇整体性材料；二是认真完成xx年度党建工作报告、xx年党建自查自改报告、廉洁自律自查报告、以案促改整改报告、整治“四风”自查报告、巡察整改相关台账总结等xx篇材料；三是认真完成营商环境xx年整改报告、xx年以来营商环境工作情况汇报、市委巡察组反馈问题整改情况、具体措施落实情况等xx篇材料；四是认真完成“万人助万企”阶段性总结、扶持民营经济发展情况、周报等xx篇材料；五是认真完成“党史学习教育”汇报材料12篇；六是认真完成政策法规、重点业务完成情况、民生事项完成情况、各种方案报送及征求意见等其他文字材料xxx余篇；七是按时准确完成重点业务更新数据、人事数据、疫情防控数据、新冠疫苗接种情况等各类数据表格上报xxx余次。
活动组织方面。圆满完成了x月x日的xxx健身活动、x月x日的红色教育实践活动、x月x日演讲比赛等活动的组织工作，并在比赛中取得优异成绩。
人事工作方面。一是依照相关规定准确完成在职职工的职务职级晋升、晋级晋档、平时考核等项目的审批，以及退休职工的健康休养费、取暖补贴、物业补贴、平时健康休养费等项目的审批；二是依照相关规定完成x名新公务员考察及编制工资办理手续、x名同志的调出手续、x名同志的退休手续，x名同志的丧葬手续等人事变动工作；三是依照相关规定完成所属二级机构人事晋升、人员任职等人事变动工作；四是依照相关规定完成中心及二级机构xx年度考核，工资统计、社保基数调整、人事档案整理再审核、编制台账重新梳理等上报工作；五是按照省厅要求组织县区填写机构及人员信息表等工作；六是按时完成上级组织部门要求的各类人事报表80余次。
处理咨询、投诉、信访方面。xx年共按照上级信访部门规定处理xx件，市长热线回复xx件、市委书记留言回复xx件，信访回复xx件。
日常通讯工作方面。一是按照文书档案相关规定完成xx年度文件归档；二是严格按照规定收发文件，截止目前共收文xx件，发文xx8件，发文xx件；三是撰写工作动态xx期；四是按时完成每月重点工作完成情况和工作计划报送；五是微信公众号管理正常，共发布文章xxx篇，关注数xx人。
党建和创建方面。一是严格按照《中国共产党党和国家机关基层组织工作条例》要求，圆满完成总支委员会改选工作和所属支部换届工作；二是严格按照《中国共产党支部工作条例（试行）》要求，根据上级党组织工作安
