一、2021年主要工作完成情况
（一）严征细管中确保应收尽收
（二）减税降费中服务发展大局
（三）担当作为中推进疫情防控
（四）固本强基中加强队伍建设
（六）规范执法中推进依法治税
（七）改革创新中夯实征管基础
（八）风险防控中强化税种管理
（九）优化服务中促进征纳和谐
（十）党建引领中提升文明创建水平
二、存在的问题和困难
三、2022年工作打算
市税务局关于2021年工作总结的报告
2021年，XX市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，严格按照省局和市委市政府的工作部署，求真务实，开拓进取，担当作为，砥砺前行，圆满完成了各项目标任务，现将2021年工作情况总结报告如下。
一、2021年主要工作完成情况
（一）严征细管中确保应收尽收。严格落实“三个务必，三个坚决”要求，紧盯全市经济运行动态，加强税费源监控，堵塞征收管理漏洞，切实增强对经济税源的把控能力，全力压缩应收与尽收之间的差距。全年入库税收X万元，同比增长X%，增收X万元；入库非税收入X万元，同比增长X%，增收X万元；其中一般公共预算收入X万元，同比增长X%，增收X元；组织社会保险费收入X万元，同比增长X%，增收X万元，为促进地方经济社会发展提供了有力保障。
（二）减税降费中服务发展大局。聚焦XX要求，不折不扣地落实更大规模的减税降费政策，主动服务复工复产大局，进一步释放减税降费红利。落实疫情防控征管措施，为X户纳税人办理延期缴纳税款X亿元，共解除违规认定非正常户XX户。通过强化督导，核查疑点，整改落实，1-11月全市累计新增减税降费XX万元，其中：新增支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费XX万元，2020年出台政策在今年翘尾新增减税降费XX万元。
（三）担当作为中推进疫情防控。坚决扛起疫情防控的政治责任，主动服从地方安排，从严从紧做好联防联控、群防群控、内防内控，坚决筑牢打赢战“疫”的防线。发挥党建引领作用，成立抗疫临时党小组、党员突击队、青年志愿服务队，XX名干部职工深入防控一线值守值勤，加强对外来车辆、人员管控，切实阻断病毒传播途径，筑牢疫情防控网，并自发捐款XX万元。从税收角度开展复工复产效应分析，上报分析报告XX篇，获得市县两级党委政府领导肯定批示XX篇（次），在省市主流媒体上刊载XX篇，为地方党委政府科学决策贡献了税务力量。
（四）固本强基中加强队伍建设。着力提升干部队伍素质，通过线上线下学习、实战演练、业务竞赛、业务早读等多种形式提升干部业务能力。广泛开展富有税务特色的工青妇活动，增强集体观念，凝聚税务力量。开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，在省级业务比武中有XX名干部获得省局表彰，岗位技能竞赛获得团体第五名。有序开展干部选拔任用和职务职级并行工作，选拔县区局班子副职XX名，机关科级正职XX名，县区局分局长XX名，市局机关遴选年轻干部XX名，XX人次晋升了职级，干部队伍结构更加趋于合理，干部队伍活力进一步激发。
（六）规范执法中推进依法治税。坚持将依法行政理念贯穿于税收工作始终，加强内控监督管理，落实税收执法责任，承接应对省局重点风险疑点数据XX条，发现各类执法问题XX条，整改违规税额XX万元，对XX人次进行了税收执法过错责任追究。全面推进“三项制度”，认真开展“户随人走”专项治理、现金税费XX专项整治、增值税发票管理快反风险核查等工作，进一步规范税收执法行为。健全协同稽查机制，依法查处各类涉税违法案件，共检查案件XX户，查补入库税款XX万元。深化扫黑除专项行动，扎实开展“XX行动”，推进扫黑除恶工作常态化。
（七）改革创新中夯实征管基础。全面开展核心征管数据质量提升工作，重点关注税种认定、投资方信息等易错数据，核实修正XX条省局下发问题数据，自行提取数据筛选疑点数据XX条，有效提升了征管数据质量。XX市局被省局确定为新实名办税系统上线试点单位后，认真做好数据筛选和硬件配备，开展集中培训，顺利完成升级运行。全面推行税收征管质量5C监控评价系统，已完成XX类XX个指标验证，进一步提升了税务管理质效。积极参与政府“僵尸企业”出清工作，严格落实“僵尸企业”出清便利化措施。分类推进电子文书送达工作，逐步实现税务文书电子送达的普及化和常态化。推广税费电子网上支付方式，征收税款XX笔XX万元，为纳税人带来极大方便。
（八）风险防控中强化税种管理。加强税收风险管理，共完成各类风险任务XX批次，涉及纳税人XX户，入库税款XX万元。加强增值税发票管理，推行增值税电子普通发票，XX户纳税人已开具XX万份电子发票，为增值税专用发票电子化奠定了基础。积极稳妥推进首次个税年度汇算工作，年度汇算XX人，申报补税XX万元，申报退税XX万元，个税汇算完成率位列全省第XX。扎实做好企业所得税汇算XX工作，XXX户纳税人完成了汇算X，XX户企业享受研发费用加计扣除XX亿元，XX户小微企业减免企业所得税XX亿元，企业所得税汇算清缴进度列全省第XX位，研发费用加计扣除政策享受户数居全省第XX位。加大环保税征管力度，入库建设工程扬尘环保税XX万元，在全省专项考核中位居第XX。加强契税管理，严格落实“先税后证”控管机制，契税收入达XX亿元。加快退税进度，全年办理出口退税XX万元，平均时长XX天。
（九）优化服务中促进征纳和谐。全面推出“一窗式”管理和“一站式”办理，推行预约办、网上办、自主办、邮寄办、容缺办、电询办、邮箱办等7项“非接触式”办税缴费途径，不断提升纳税服务质效，全市各办税服务厅预约办理税费XX多次，网上办结涉税业务XX笔，税务专邮邮寄发票XX万份。按照总局“四力”要求，开展“便民办税春风行动”，推出XX类XX项100条便民办税措施，努力打造优质服务品牌，创新推出“容缺受理”“税务专邮”特色服务，在全省范围内推广。持续放大“银税互动”效应，为XX户企业提供纳税信用贷款XX亿元，有效缓解了市场主体资金压力。推进不动产网上办税常态化，网上办税率达XX%，极大地方便了纳税人，提升了纳税人满意度，在全国纳税人
