共产党员服务队事迹材料
党旗飘扬争先锋 服务社会保民生
XX共产党员服务队，自2014年成立以来，30名党员冲锋在前，完成大小抢修2400余次，为孤寡老人、留守儿童等特殊群体提供服务500余次，受到了当地老百姓的高度评价。2017年，被XXX公司授予“优秀共产党员服务队”荣誉称号。
一是在助力发展中履行使命。经济发展，电力先行。为更好地提供电力延伸服务，公司抽组精兵强将成立了“共产党员服务队”，在助力经济发展中充分发挥了战斗堡垒作用。重新规划线路负荷分配，对线路、变台设备绝缘化改造，改变了电网结构落后、电压等级偏低的实际；积极开展辖区供电服务“进园区”活动，开通“报装服务绿色通道”，用实际行动实践“两个十条”，主动同建设局、招商局紧密合作，掌握企业第一手资料，及时了解客户用电需求，并通过上门服务、现场办公等方式变被动服务为主动服务，帮助企业办理用电手续；此外，在综合服务中心大楼、XXXX等重点项目中，指定专人跟进、简化流程环节、确保如期送电，做到“让客户满意、让政府放心”；实行“建设前询访、建设中走访、供电后回访”，进一步提升业扩报装优质服务水平，得到客户一致好评。
二是在服务民生中践行承诺。优质服务，改善民生。面对跨越式发展新格局，服务队始终践行“人民电业为人民”的宗旨，做到“有呼必应，有难必帮”，从关注民生、惠及民生入手，在“服务进社区，惠民千万家”活动中挑大梁、当先锋。推行首问责任制和服务承诺，设立了电力咨询服务、投诉电话和意见簿；采取开办报装知识、电费电价政策讲座、上门服务、现场办公等方式，实施“一对一”亲情服务；前移供电服务窗口，零距离接触市民，使广大客户得到更多实惠，对供电所营业大厅实施标准化改造，张贴便民服务规章制度、提供服务宣传资料、业扩报装流程图，文明用语、礼貌待人。针对XX管委会大力推广新能源汽车的实际，围绕市场主体，实施精准服务，最大限度优化充电站项目选址，提升充换电站使用率，方便市民短时
