人社局2023年度工作总结汇编（5篇）

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1.

区人社局2023年工作总结暨2024年工作打算

今年以来，在区委区政府的坚强领导下，在省、市人社部门关心指导下，冷水滩区人社局坚持以习近平总书记关于人社工作的重要指示批示精神为指引，始终坚持以人民为中心的发展思想，把保障和改善民生作为工作的出发点和落脚点，着力稳就业、强保障、聚人才、防风险、办实事，以“三基六化”建设为抓手，有力有序推进各项工作。现将具体情况总结如下：

 一、2023年工作完成情况

（一）坚持就业优先战略，夯实经济发展基础。2023年全区城镇新增就业5511人，每月城镇入户调查失业率控制在5.5%以内；离校未就业高校毕业生转移就业率96.68%,就业服务率、跟踪回访率100%；失业人员再就业4794人，就业困难人员再就业672人，脱贫劳动力转移就业7852人，青年见习164人；城镇登记失业率1.82%，每月稳定控制在目标任务3.5%以内；311服务覆盖人数6142人，服务覆盖率108.57%；农村劳动力转移就业5190人。各项指标任务按时序保质完成，全区就业创业大环境得到优化。一是推动就业出实招。搭建招工平台，针对重点群体，结合重点企业用工需求，组织线上线下招聘会51场次，推送招聘岗位信息8.2万条，为园区企业推荐2800余人入职。二是强化培训提能力。开展各类政府补贴性职业培训总人数3939人次，其中职业技能培训3193人次，创业培训746人次，企业职工岗位技能提升培训人次 1406人。三是促进创业带就业。把支持创业作为扩大就业的重要突破口，严把关、强宣传、优化服务流程、提升服务效能，全力推动创业担保贷款工作快速发展，让发放创业担保贷款成为为企纾困的有力手段。今年来，共考察创业担保贷款132笔，银行实际发放贷款107笔，发放金额XX万元，共带动就业人员697人，其中小微企业发放3笔，发放金额700万。四是落实政策兜底线。认真贯彻落实各项促就业稳岗政策，加强宣传，提高政策送达率和知晓度，确保落地见效。今年以来，发放1638人次就业困难人员和离校两年内未就业高校毕业生灵活就业社保补贴XX万元；为1012名公益性岗位人员发放岗位补贴XX万元；发放见习单位就业见习补贴837人次XX万元；为64家个体工商户、初创小微企业发放一次性创业补贴XX万元。 

（二）完善社会保障体系，兜牢民生保障底线。2023年全区基本养老保险参保人数约31.6万人，扩面新增2.8%；工伤保险参保人数5.2万余人；失业保险参保约3.38万人，扩面新增7.64%；基本养老保险共征缴基金约XX亿元（不含职业年金）；全年办理被征地农民养老保险业务994人，发放补贴资金XX万元；提高全区退休人员待遇，冷水滩城乡居保基础养老金标准从每人每月XX元增至每人每月XX元，企业离退休人员实现“十九连调”，机关事业单位离退休人员改革后实现“八连调”，今年人均分别增资XX元和XX元。工伤保险新开工建设项目参保率达100%。全区社会保障工作开展有力有序。一是落实落细国务院稳经济一揽子政策。全区失业保险延续实施阶段性降费，惠及503家企业共计金额XX万元；为155家企业发放稳岗资金XX万元；为3家企业发放一次性扩岗补助XX万元；发放失业补助金673人/次共计XX万元。工伤保险延续实施阶段性降费，惠及956家企业共计金额约XX万元。二是抓实抓细基金监管日常工作。扎实开展我区社会保险基金管理巩固提升行动，制定了《冷水滩区社会保险基金管理巩固提升行动实施方案》、《冷水滩区社会保险基金防控联点调研方案》、《2023年全区社会保险基金监督工作要点》、《冷水滩区社会保险基金管理内控专项检查工作方案》、《冷水滩区社会保险基金安全警示教育办法》；每天登录社保基金监管系统，开展常态化网上巡察，按时提取社会保险基金监管软件预警信息，及时向社保经办机构下发上月预警和疑点信息。今年以来，共通过大数据比对接收287条预警信息，截止10月底已全部核实处理完毕，核查率100%，追回基金损失XX万元。三是持续实施全民参保行动。实施全民参保行动，落实基本养老待遇正常调整机制。加强参保数据动态管理和分析运用，分类施策、精准扩面，实现有参保意愿的人员应保尽保。巩固城乡居民养老保险全覆盖改革成果，将新增符合参保条件的城乡居民及时纳入城乡居保制度范畴，实现全覆盖工作常态化和动态化管理，做到数据应核尽核、待遇应发尽发、代缴应缴尽缴。

（三）提高人事人才工作质量，服务区域发展大局。充分认识到人才资源已经是经济社会发展第一资源，人才竞争是地区竞争的核心。注重人才的引进、培养、评价、使用、流动等方面，提高人事人才工作效能。一是坚持公平公正，选好人才。组织实施全区2023年事业单位公开招聘与考试工作，拟定的招聘方案和招聘岗位计划已经通过区政府常务会研究通过，按程序报请区委常委会研究；向区外调入优秀教师18名，政策安置免费师范生103名，退伍安置退役军人27名；政策安置农医特岗生23人，水利特岗生3人；为全区事业单位申报中级、高级职称分别为260人、206人，为民营企业申报与评审初中级职称52人；为园区企业引进科技创新人才2人，为优化营商环境贡献人社力量；招募“三支一扶”人员4人，全区人才储备得到充实。二是坚持分类施策，育好人才。完成全区各类人才数据统计上报工作、指导全区事业单位进行岗位设置；指导全区工勤技能岗位人员完成（1-5级）考试；开展专业技术人员继续教育公需科目与新进公务员和事业单位招聘人员培训工作，人才队伍素质得到提升。三是坚持奖优惩劣，管好人才。今年完成事业单位管理岗位职员等级晋升工作，共晋升71名工作人员，其中：晋升六级职员2人，晋升七级职员23人，晋升八级职员46人。高质量完成2022年度事业单位年度考核工作，完成全区5581名事业编制人员（包括机关工勤人员）年度考核，其中考核优秀人员共计866人；对“吃空饷”问题进行常态化督查，人才队伍结构得到优化，人事人才工作在规范有序中得到提升。四是坚持待遇保障，留好人才。及时核定新进人员工资，保障新进人员工资待遇；调整10374名事业单位人员和机关工人正常晋升工资，人均每月增加XX元；完成事业单位管理岗位职员等级晋升71名工作人员的工资审核，人均每月增加365.58元，其中：晋升六级职员人均每月增加512元，晋升七级职员人均每月增加XX元，晋升八级职员人均每月增加XX元；动态监测义务教育教师工资情况，保证义务教育教师工资不低于公务员工资水平；根据上年度医院考核情况，审核公立医院绩效工资总量。审核全区事业单位和机关工人372人退休待遇；完成94名事业单位和机关工人死亡一次性抚恤金标准审核，其中在职死亡14人，办理遗属苦难补助人员47人次。

（四）切实维护劳动权益，促进社会和谐稳定。人社系统各劳动行政执法主体积极作为，有效的化解了存在的劳动纠纷与矛盾。一是劳动监察监管有力。成立根治拖欠农民工工资工作领导小组和工作专班，将根欠工作纳入绩效考核，制定完善制度文件、加强各部门联动、构建 “政府负责、人社牵头、部门参与”的根欠工作责任体系。通过“两网化”联动平台、网络舆情、12333投诉热线等多条渠道受理投诉举报，线下接到投诉举报案件55件，结案53件，结案率96%，为512余名劳动者追回被拖欠工资XX万元。接到省以上根治欠薪平台移送案件线索522件，办结522件，办结率100%。开展根治欠薪冬病夏治专项行动，采取与行业主管部门联合检查、联合办案、联合督查等方式，坚决打击拒不支付劳动报酬违法行为。今年对全区根治欠薪领导小组成员单位和在建工程建设领域制度落实情况开展督查41次，发出督办函2个，交办函19个，确保措施、责任、资金、时限和预案落实到位。二是劳动争议仲裁调裁高效。坚持“调解优先”的原则，积极推进“互联网+调解”工作方式，建立“快立、快审、快结”维权绿色通道，有效维护劳动者合法权益。2023年现场接待来访劳动者1200余人，受理仲裁申请197件，结案176件，调解成功120件。全国调解平台线上受理调解申请110件。共为劳动者追讨劳动报酬、经济补偿金、工伤赔偿金等共计XX万元。三是接访回访群众满意。全年累计受理信访案件24余件，办结率100%，实现赴省进京“零上访”目标。开展劳动关系协调员培训，进一步提高了企业人力资源管理人员的整体素质，加强了企业劳动用工风险的防控能力。开展工资集体协商工作。实现集体合同和工资集体协商在已建立工会组织的企业共计54家。对新业态劳动者权益维护保障工作，通过对新业态劳动者进行了走访调研，深入了解突出矛盾和问题，及时妥善处理涉新就业形态矛盾纠纷。全区劳动关系在积极作为中得到了改善。

（五）推进行业帮扶，助力乡村振兴。一是基层软硬实力进一步夯实。以就业和社会保障“三基六化”建设为抓手，引导各乡镇街道牢固树立“就业是民生之本、社会保障是民生之基”的执政理念，构筑起覆盖“区、乡、村”的三级就业社保服务网络。打造过硬服务队伍，举办就业和社会保障工作推进会暨业务培训会，为全区人社系统工160余名作人员集中“充电”，开展全员练兵比武活动，努力做到“一口清”、“问不倒”，把服务做到群众心坎上。推进基层就业和社保服务平台与同级政务（便民）服务中心共建共享，统一标牌标识,设立“一站式”服务窗口,配备电脑、高拍仪、打印机、复印机、档案保管存放设备等办公必需用品，就业和社会保障服务窗口统一设置服务项目标牌。打造智能化、信息化就业社保平台，推进“六化”建设和服务，实现“信息多跑路，群众少跑腿”，目前初步完成50%以上的村。二是充分就业村（社区）建设作用凸显。全区充分就业社区（村）共有登记失业人员2921人，提供岗位推送14172条，职业培训信息35条，登记失业人员实现就业2927人，就业困难人员实现就业118人，城镇零就业家庭保持动态清零。3-9月充分就业社区创建得分暂列全市第一。三是就业帮扶成效明显。全区累计认定就业帮扶车间28家，建立就业帮扶基地6家，其中1家为省级就业帮扶基地，就业帮扶车间与就业帮扶基地累计吸纳690余名建档立卡贫困劳动力就业。积极开展劳务对接，2023年新增农村劳动力转移就业5190人，为全区外出务工159名贫困劳动力发放交通补贴XX万元。2023年人社系统结对帮扶点共4个，派遣长期驻村帮扶队员2名，全年走访1200余人次。帮扶措施落实落地见效，各项任务指标圆满完成，为我区乡村振兴贡献了人社力量。

（六）从严管党治党，树立人社部门好形象。2023年，区人社局始终坚持从严治党管党，狠抓行风建设，不断提升经办服务水平。一是始终坚持锻炼队伍。以党建为统领，大力开展“五型双一流”机关建设，力求打造一支政治过硬、本领过硬、作风过硬的高素质人社干部队伍；积极统筹谋划部署，落实党组主体责任，局领导班子坚持把履行主体责任作为抓好党风廉政建设工作的“牛鼻子”，与全区人社事业发展同部署、同落实、同考核。依照中央下发的《党组（党委）党风廉政建设主体责任》，印发了我局党风廉政建设主体责任清单表，更加明确了我局党组具体的主体责任，层层分解落实目标任务。二是始终坚持学习提高。扎实开展“社会保险基金安全警示教育月”活动，制定下发《2023年冷水滩区社会保险基金安全警示教育月活动实施方案》，主动作为积极开展，通过召开警示教育会议，组织观看警示教育片，学习社会保险相关法律法规，通报“违法违纪典型案件”，以案释法、以案示警、以案明纪，让每一位工作人员时刻牢记基金安全是红线、底线、带电的高压线，防范化解基金管理风险，坚决守好基金安全的底线。三是始终坚持履职担当。领导带头示范，自觉履行“一岗双责”。局长对涉及反腐倡廉建设的重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调、重要案件亲自督办，与班子成员就落实“两个责任”进行约谈，班子成员又分别与内设股室负责人约谈。全局系统形成了局党组统一领导，局机关股室各司其责，全局党员干部共同参与，上下齐抓共管的工作格局。

（七）打好重点民生保障仗。今年来，冷水滩区共承办34项省市定民生实事，截至10月底，各项民生实事均达到序时进度，其中32项已提前完成，承办的7项重点民生实事监测项目均平稳推进。冷水滩区综合评价一、三季度排全市前三，二季度全市中游。一是成立工作专班。充分发挥专班办公室牵头抓总、统筹协调、督办落实职能作用，建立“周调度、旬简报、月通报、季评价”工作机制，实行“一月一通报”。二是开展实地督查。区工作专班办公室联合“两办”督查室深入民生实事承办单位及项目现场开展实地督查30余次，重点核准进度、查摆问题、推动整改，确保各项民生实事落地落实。三是人民共同督。邀请8名省、市、区三级人大代表、政协委员通过面对面座谈问政、“零距离”实地督办等方式对各项民生实事进行全面督查、评议。同时将受邀代表委员提出的15项意见建议，交办给相关责任部门，实行清单销号制，各项意见建议均得到认真答复，受邀代表委员对民生实事工作整体满意度达100%。     

二、存在的问题

创业担保贷款因收取部分利息、受合作银行授信问题、新进员工比例以及社保缴纳等政策条件限制的影响，贷款申请人员和续贷人员仍在大幅减少。同时，今年财政部的新政策影响，虽然额度提高，但是实际银行授信和系统额度无法提高，财政贴息又减少，导致创业担保贷款没有明显优势。

三、2024年工作谋划

下一步，我局将深入学习党的二十大精神，进一步统一思想、找准问题、理清思路，不折不扣、从严从实推动党的二十大精神在人社系统走深走实。

一是深入实施就业优先战略。2024年是实施十四五规划的攻坚之年，在稳经济各项举措进一步落实的利好环境下，我国经济持续恢复，就业有望保持总体稳定。但随着新兴产业的发展，毕业生数量的不断攀升，就业形势依然严峻。主要指标预期目标：2024年城镇新增就业5200人，城镇登记失业率控制在3.5%以内；失业人员再就业2000人，就业困难人员再就业1000人；新增农村劳动力转移就业4900人以上；各类政府补贴性职业培训总人数3200人次以上，其中：职业技能培训2800人次以上，创业培训650人次以上；创业担保贷款发放金额3200万元，其中小微企业500万元;就业创业服务补贴、社会保险补贴、援企稳岗补贴等各项补贴做到应发尽发。重点工作任务：一是切实做好重点群体就业工作。督促各乡镇街道切实摸清底数、完善台账、动态掌握实情，加强指导、匹配和跟踪服务。继续开展线上线下招聘会，落实好各项扶持政策，鼓励企业吸纳更多重点群体就业，增强就业的稳定性。发挥好公益性岗位托底安置作用，优化岗位结构，激发就业困难人员就业的主动性。认真做好高校毕业生就业工作，促进高校毕业生多渠道就业。二是抓好创业带动就业工作。全力推进农民工等人员返乡创业，积极落实创业场地、创业成功奖补等创业扶持政策，加大创业担保贷款政策落实力度，全力支持个体创业和小微企业发展。扩大创业培训规模，提高培训的针对性、实用性和实效性，加强师资队伍建设，加强后续服务，组织创业大赛，促进劳动者技能提升，推进更高质量就业。三是着力完善公共就业服务体系建设。按照省市文件要求，加强平台建设。将公共就业服务的触角延伸到村 （社区），提高公共就业服务精准度、受众面。

二是持续完善养老保险体系。持续推进被征地农民养老保险工作。进一步加强与被征地农民养老保险领导小组成员单位及相关部门的沟通协调，及时研究推进落实过程中存在的困难和问题；巩固与提升参保率。以多形式、多渠道广泛深入地宣传养老保险政策，积极引导适龄群众参加社会养老保险，进一步巩固、提升参保率。突出养老金的精准发放，结合参保扩面和参保提标，逐步实现全民参保；着力建立长效机制，确保社保基金安全。一方面加强社保管理，提高服务水平。邀请审计部门定期对社保基金进行专项审计，及时发现问题，提出整改意见。建立有奖举报制度，畅通投诉渠道，保护群众的合法权益；另一方面坚持原则不动摇，打击违法零容忍。始终坚持“民生为本”原则，不弄虚作假、不回避问题、不遮掩不足，客观真实地开展实际工作，以零容忍态度严厉打击欺诈骗保、套保或挪用贪占各类社会保障资金的违法行为，守护好人民群众的每一分“养老钱”“保命钱”。

三是深入实施“人才强区”战略。一是搞好事业单位管理岗位职员等级晋升工作。进一步理顺管理岗位人员编制、人事、工资关系，做到机构编制、人员管理、工资制度执行相一致，在规范事业单位人事管理的基础上实施职员等级晋升制。二是狠抓我区专业技术人才推荐工作。做好湖南省121创新人才培养工程和享受省、市政府特殊津贴专家推荐工作；做好博士后科研流动站协作研发中心申报工作。三是完善专业技术人员继续教育公需科目培训工作。按照省市要求，结合本区实际情况制定培训方案，切实激发人才创新创造活力，提高人才助力全区产业发展的贡献率。四是加大各重点领域高端人才的引进力度，提高企业科技创新人才引进观念，利用线上线下各平台积极宣传人才引进政策，助力企业引进人才、培训人才、在重大科技创新人才上给予重点支持。五是严格落实事业单位人员和机关工人工资福利政策，持续保障福利待遇，保证义务教育教师工资不低于本地区公务员工资水平，完善公立医院薪酬改革制度，核定公立医院绩效工资总量。   

四是多措并举维护和谐劳动关系。强化多元化的劳动争议调解工作。本着“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，充分发挥协调劳动关系三方机制作用，加强专业性劳动争议调解组织建设，形成乡镇街道基层调解组织为主，企业等调解组织为辅，相关社会力量共同参与的多元化劳动争议调解组织体系，通过柔性方式最大限度地将劳动争议化解在基层。形成多层级、多元化的劳动争议调解格局。发挥好劳动保障职能。加强法律法规宣传、建立互联网应急处理机制，做好根治欠薪工作，完善信用体系建设，构建保障农民工权益长效机制。

五是深化“放管服”改革。依托“互联网+政务服务”平台，大力推行“一次办、马上办、就近办、网上办”；继续梳理改革事项，完善要素，从办事群众的角度出发，减少一切不必要的程序，砍掉一切不必要的环节，实行告知承诺制，让企业和群众少跑腿，切实提企业和群众高满意度和获得感，树立“高效、便民”的服务新形象。

区人社局2023年工作总结暨2024年工作计划

　2023年以来，我局在区委区政府的正确领导下，在区人大常委会的监督下，在市人社局的精心指导和鼎力支持下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神和习近平总书记视察广东重要讲话、重要指示精神，认真落实省委书记黄坤明在阳江调研时的指示精神，重点抓好“稳就业、保民生、强人才、促稳定”的人社工作主线，各项工作取得明显成效，为全区高质量发展发挥了应有的作用。

一、2023年工作情况

　（一）推动高质量充分就业，就业局势稳中向好。

一是着力稳市场主体稳就业。全区城镇新增就业7847人，完成区下达任务5000人的156.94%，失业人员再就业3075人，完成市下达年度任务的113.8%，就业困难人员实现就业502人，完成市下达年度任务的83.66%。二是突出重点群体就业帮扶。2023年离校未就业高校毕业生总数1753人，已就业1629人，就业率93%。已开发见习岗位280个，公益性岗位114个。三是做好就业补助资金发放工作。2023年共下达中央和省级就业补助资金XX万元，已拨付XX万元。受理创业担保贷款9笔XX万元。四是积极开展招聘工作。开展“百千万工程”民营企业招聘月、南粤春暖、“筑梦青春·就业启航”等专项招聘活动14场，参与企业744家次，提供岗位10798个次。推动就业易线上就业服务平台，为企业和求职者搭建桥梁，提供掌上、便捷就业服务。

（二）推动高质量职业培训，技能能力稳中提质。

一是引进专业力量提升办学能力。引导市场主体积极参与，提高培训层次，增加培训工种。推动产教融合的技工培训，打造政府、院校、企业、培训机构共同参与的职业技能培训，共培训2128人。二是严格审核办理技能培训补贴。办理个人技能培训补贴680人XX万元，机构技能培训补贴2人XX万元；支付个人技能培训补贴1677人XX万元，支付机构技能培训补贴19人XX万元。三是推动“三项工程”培训。共培训4048人，提前完成XX区民生实事任务、重点工作任务，按计划完成市人社培训任务的106%。四是做好职业技能培训和评价专项整治工作。结合审计问题整改补发1人补贴XX元、追回不符合条件补贴50人XX元。排查个人、培训机构、企业适岗培训、以工代训、企业新型学徒制培训、生活费补贴等7项补贴性项目和9家培训机构，暂未发现低效无效、造假骗补冒领、违规转包问题。排查经人社部门备案的职业资格鉴定机构1家、职业技能等级认定机构8家，暂未发现编造材料虚假评价发证、不考试发证、制售山寨证书、内外勾结倒卖证书问题。排查虚假培训骗取补贴、伪造篡改数据骗取补贴、内外勾结骗取补贴，暂未发现移送涉嫌犯罪案件。

（三）推动高质量激励评价，人才队伍稳中有进。

一是做好招才引智工作。共引进5名高层次人才，其中城北社区卫生服务中心引进1名，田家炳学校引进4名。二是做好博士站申报工作。协助英格（阳江）电气股份有限公司、阳江鸿丰实业有限公司、阳江市天骄家庭用品制造有限公司申报2023年博士工作站。三是做好2022年度职称评审和初次考核认定工作。考核认定初级职称39人，其中中小学教师（幼儿园)系列39人。审核上报市局评审初中高级职称423人。四是做好事业单位人事工作。已按规定对2021年度考核优秀等次的955名事业单位工作人员进行嘉奖审批，对2022年度事业单位考核进行审批和备案。2023年已完成从“三支一扶”服务期满人员招聘15名事业单位人员相关工作。

（四）推动高质量劳动监察，劳动关系稳中加固。

一是有序推进源头治理欠薪工作。依法处理各类劳资纠纷814宗，涉及1285人、涉及金额约XX万元。共为461名劳动者追回工资及经济补偿等XX万元。对4间违反劳动保障法律、法规的企业作出行政处罚。办理建筑施工企业工资保证金25宗，总涉及金额约XX万元。劳动仲裁共受理案件817宗，涉案人数1233人，涉案金额约XX万元，结案804宗，其中调解结案540宗、裁决264宗，调解成功率80%、结案率98.41%。二是认真做好工伤认定工作。共接到工伤案件266宗，认定工伤案件223宗、不予认定3宗，余40宗案件正在调查办理中。共接到职业伤害确认案件82宗，作出确认75宗，余7宗案件正在调查办理中。三是开展劳务派遣用工全面排查。成立劳务派遣用工专项检查领导小组，走访劳务派遣机构11家、用工单位6家，并对检查发现问题责令整改。联合社保局XX分局、公安局XX分局成立失业保险基金管理问题专项整治领导小组，对劳务派遣企业稳岗返还资金使用情况进行梳理，目前已全部清查、整改完毕。

（五）推动高质量参保工作，社会保障稳中有升。

一是做好城乡居民养老保险参保缴费工作。目前，我区城乡居民养老保险参保人数143956人，完成100.67%；缴费人数43722人，完成97.38%。二是稳妥做好被征地农民养老保障工作。我区共21个征地项目办理养老保障审核意见书，涉及征地面积2419.1594亩，计提征地社保费XX万元。市下达XX区巡察整改任务XX万，已完成资金分配XX万元，完成任务进度为46.50%。省下达被征地农民养老保障资金XX万元，已完成实名分配XX万元，完成率91.85%。

二、存在问题

一是受经济下行等因素影响，企业生产经营状况下降，维持原有员工已满足用工需求，无需拓展岗位；加上我区新形态行业少、工作类型不丰富、薪酬待遇不高，导致毕业生群体出现缓就业情况。

二是由于职业培训机构缺乏师资、场地受限、培训宣传不到位等原因，劳动者参加技能培训积极性不高，影响了培训质量和数量。

三是我区人才总量不足，层次不高，高职称、高学历、高技能人才比较紧缺。在人才培养、引进、使用、激励、流动等方面的机制还不够完善。

四是被征地农民社保资金分配因历史原因，存在多征少报、已批未征、土地权属纠纷等情况，影响资金分配进度。

五是劳资纠纷处理工作压力较大。企业依法用工意识薄弱，欠薪情况多发，同时劳动监察、调解仲裁人员少，执法力量薄弱，执法工作受职能影响，开展工作难度大。

三、2024年工作计划

下一步，我们将认真贯彻落实人社工作部署，扎实推进各项重点工作的落实。

一是千方百计稳定就业。持续开展“千名就业服务专员助万家重点企业”行动，主动服务企业，加大企业减负稳岗力度。突出抓好高校毕业生、就业困难人员等重点群体就业，针对性提供就业服务。

二是发挥合力强化培训。联合财政、工信、民政、市场监督等部门，共同做好职业技能培训工作。积级对接各镇（街道）结合“百千万工程”，发动农村劳动力、戒毒人员、失业人员等参加技能培训。加强培训过程监管，防止培训机构、培训人员弄虚作假、杜绝套取、骗取资金的行为。

三是继续做好人才服务。继续做好我区招才引智工作，完善高层次人才认定申请制度。充分发挥乡村振兴人才驿站功能，营造乡村振兴人才驿站与产业融合发展的良好氛围。完善“三支一扶”学生的管理服务制度。落实职员等级岗位设置、岗位聘用和职员等级晋升等政策规定。做好事业单位年度考核、事业单位职员等级晋升等工作。

四是持续健全社会保障。继续做好城乡居民养老保险参保缴费工作，对接民政、残联、社保等职能部门，做好特殊人群城乡居民养老保险代缴工作。

五是着力稳定劳动关系。建立根治拖欠农民工工资工作领导小组各成员单位信息通报机制，第一时间掌握企业经营异动信息，提前介入，防止出现劳资纠纷群体性事件。先行先试，扎实开展三方联调工作。推动行业协会成立调解组织，构建我区劳动争议多元化解架构。

县人社局2023年度政府信息公开工作总结

2023年，我局信息公开工作在县委、县政府的坚强领导下，在省、市、县政务公开办的精心指导下，按照安徽省2023年政务公开重点工作清单要求，我局以开展政务公开全面提升行动暨重点领域信息公开专项提升行动为抓手，线上线下相互联动，深入推进我局政务公开工作提质增效。全年主动公开信息1792条，年度各项工作任务基本完成。

一、聚焦群众企业需求，做好主动公开工作

1.助力优化营商环境。依托“稳住经济一揽子政策举措”、“支持市场主体纾困发展”等栏目全面及时发布涉企政策举措7条；依托“放管服改革-招商引资招才引智”栏目，发布人才动态69条。同时根据上级要求，及时发布我局为企业办实事清单、免申即享政策清单等。

2.推进民生信息公开。公开我县就业创业等信息202条。每季度公开我县社会保险信息披露情况，接受社会监督，方便群众依法及时了解社会保险相关信息，维护参保人员的合法权益，促进社会保险事业的健康发展。

3.强化基础信息公开。严格按照安徽省政府信息公开目录规范，持续加强机构职能、财政资金、民生工程、就业创业、社会保险等基础信息公开工作；开展我局政务公开全面提升行动暨重点领域信息公开专项提升行动，重点围绕6个方面26项重点任务进行全面部署并分解落实到各责任部门。

4.强化政策解读回应。围绕各类政策发布政策解读27条，召开新闻发布会1场，针对人民群众和市场主体关切及时回应发布信息124条，12345热线回应群众诉求490余条。

二、注重总结提升，推深做实基层“两化”工作

就业创业领域共分配我局就业信息服务等6个二级栏目，其中包含24个三级栏目。社会保险领域共分配我局社会保险缴费申报等9个二级栏目，其中包含69个三级栏目。根据省人社厅《关于开展2023年全省就业创业、社会保险领域基层政务公开标准化规范化评估工作的通知》文件要求，我局对就业创业、社会保险领域共93个三级栏目进行梳理，并于11月底前，按照评估指标要求，完成各栏目中公开信息的补缺补差工作。

三、贴近群众实际，提升政务咨询服务

根据上级有关文件要求，我局制定下发了《关于印发县政务服务中心人社综合窗口改革方案（试行）>的通知》，全面梳理182个人社政务服务事项，统一服务流程、服务标准，明确责任到股室单位、具体到人。按照“能减则减、能免则免”原则，进一步简化优化办事流程，最大限度精简办事程序，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量。

四、优化完善功能，夯实公开平台建设

我局共有政府信息公开网站1个，下设栏目43个，涉及基层两化领域2个，政务新媒体1个。目前，我局政务新媒体“XX人社”微信公众号共有粉丝4861名，全年发布信息267篇，阅读量13.6万人次。

2023年，我局政务公开工作推进扎实有序，但仍然存在一些不足：一是政务公开的标准化规范化需进一步推进。二是政府信息公开的形式需进一步创新。三是政策解读质量需进一步提升。四是政务公开合力需进一步整合。

针对存在的问题，下一步，我局将继续采取措施加以改进：一是将信息公开融入到日常工作各环节中，落实局内各股室、中心、大队、院的责任，加强对公开内容的审核把关，进一步规范和完善政府信息公开的内容、形式，推动信息公开工作规范化、专业化水平。二是强化政策解读工作。增加视频、政策问答等多元化解读形式，增强政策解读的吸引力、亲和力，提升人社政策的知晓率和到达率。三是进一步加大公开力度，按照“应公开尽公开”的原则，加大就业创业、社会保险、劳动保障等人民群众密切关注的信息公开力度，切实提高我局政府信息公开时效和质量。

XX县人力资源和社会保障局

2024年1月18日

县人社局2023年工作总结和2024年工作计划

2023年，县人社局在县委、县政府的坚强领导下，坚持稳中求进工作总基调，深入实施“五年行动”，推进“五高”共进，以完善高质量就业创业体系和构建共富型大社保体系为主线，全力稳就业、强保障、防风险、促和谐，全体党员干部主动作为、真抓实干，全力完成各项考核任务，并获得省政府就业创业督查激励、浙江省农民工服务保障工作成绩突出单位等优秀成绩。

一、2023年工作总结

（一）融入发展大局，全面激发就业创业活力

一是建好就业服务平台。构建“15分钟就业服务圈”，贯通全县20个乡镇（街道）以及下辖327个行政村（社区），实现公共就业服务全覆盖。全县共认定就业见习基地35家，开发并安置公益性岗位138人。在全市率先建成3家零工市场，依托零工市场等平台收集和发布岗位信息，自投用以来，共登记用工信息2500余条，求职信息300余条，政策咨询360余人次，达成就业意向100余人。二是创新用工服务模式。抢抓春节前后返乡求职用工“高峰期”，围绕服务县内重点企业、重点项目用工需求，组织开展跨省驻点招工、“青春助航 就创未来”等活动，聚焦“线上线下”“城乡联动”“夜市招聘”、校园招聘等形式广泛开展招聘活动。截至目前，共在县内举办各类招聘活动16场，服务企业户1078家次，达成就业意向1.38万余人，其中举办人才夜市招聘6场。三是支持重点群体就业创业。不断发挥政策牵引作用，营造良好的创业环境，积极打造创业培训、创业担保贷款、创业孵