政务公开工作总结汇编（8篇）

2022年政务公开工作总结

今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在市政务公开办的大力支持和高效指导下，我县深入学习了习近平新时代中国特色社会主义思想，准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《xx省2022年政务公开重点工作任务分工》和《xx市2022年政务公开重点工作任务分工》及省、市关于政务公开工作的部署，扎实推进政务公开工作，不断推进政务公开工作标准化规范化进程，全面提升我县政务公开工作质量。现将政务公开各项工作开展情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）深化重点领域信息公开

（1）主动公开各类规划。依托县政府信息公开平台，编制了中长期发展规划、国土空间规划、专项规划、区域规划、年度计划等目录，集中发布信息xx条，并对各类规划进行解读，充分展示“一张蓝图绘到底”的接续奋斗历程专题。

（2）做好其他重点领域信息公开。及时公开建设高标准市场体系行动方案的落实举措和加强反不正当竞争执法信息内容，集中展示现行有效监管规则、标准。

（3）抓好财政府信息公开。新建“财政资金”专题专栏，集成显示县直各部门预决算、“三公”经费、部门项目信息，按月公布县财政收支情况，全县各部门财政信息规范化标准化成效明显。通过梳理全县惠农补贴政策、将惠民政策和资金补贴信息公开列入村（居）务公开事项清单等做法，加大惠民惠农政策公开力度，进一步推动补贴信息公开向村和社区延伸。

（4）常态化公开疫情防控信息。通过政府网站、政务新媒体等渠道主动及时的公开我县疫苗接种信息及最新政策举措等公众关注的问题，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。

（二）强化政策发布解读和回应关切

（1）提升政策解读质量。按照“谁起草、谁解读”的原则，聚焦重大政策做到政策性文件与解读关联同步，除文字、图片等常规解读方式，还通过主要负责同志解读、部门和专家解读、在线访谈等方式，充分发挥政府网站、政务微博微信等传播作用，全领域、全媒介抓好重大政策信息的解读发布工作。并按最新要求在文件解读中提供政策咨询服务，明确具体解读机关、解读人和联系方式。

（2）完善政策解读方式。在县政务服务大厅设置“政策咨询综合服务窗口”，积极解答办事企业和群众咨询，对当场不能解答的问题建立记录反馈机制，确保群众得到准确答复；同时在大厅醒目位置安装液晶显示屏，循环播放我县惠民惠企政策以及对应的解读。

（3）切实加强回应关切。一是及时交办。新建留言办理工作群，在群内及时交办督办省、市、县各级留言，并对各承办单位上报回复内容第一时间整理回复。二是压缩办理时限。要求各承办单位按照“咨询类的留言在一个工作日内进行答复，投诉举报类的留言在三个工作日进行答复”的规定，进一步优化留言办理工作流程，提高办理时效，在规定时限内及时办结。三是严把审核关。对各承办单位回复内容严格审核把关，对回复格式不规范、回复内容答非所问、内容过于简单不足以说明情况的，一律退回重办。

（三）提升政务公开实效

（1）加强政务信息管理。县司法局牵头梳理并完成规范性文件全面清理工作，按照政务信息管理要求对我县现行有效规范性文件目录，废止的规范性文件目录、失效的规范性文件目录进行及时更新。

（2）全力推进基层政务公开。全面推进基层政务公开标准化规范化建设工作，一是根据省直部门指导，对安全生产、保障性住房、生态环境等xx个领域进行目录优化与调整，增强可操作性、实效性。明确各领域牵头部门，积极与上级部门对接，及时对栏目进行更新。并在县本级政务服务大厅、档案馆、图书馆建立x个政府信息公开查阅点。二是为有效传递党和国家重大政策，更好地打通政策落实“最后一公里”，我县高度重视政府信息公开窗口建设工作。专门成立政务公开专区建设领导小组，邀请x家第三方机构进行现场勘测，根据专区建设各项要求制定适合我县实际的建设方案，县财政安排专项资金用于专区建设。目前，县级政务公开专区已建成，即将验收投用。

（3）汇总编制人性化“办事一本通”。我县以为企业和群众“办好一件事”为标准，编制《xx县惠企事项一本通》《xx县惠民事项一本通》，其中惠企一本通汇总了食品药品经营许可证核发、林权证核发、车辆运营证核发等xx大项、xx小项企业办事指南；惠民一本通汇总了居民身份证办理、生育证核发、行政诉讼代理援助等x大项、xx小项高频个人办事指南。惠企和惠民一本通在线上公开的同时，放置在县级政务公开专区书柜供市民查阅，实现“线上+线下”同频共振，实现最大限度利企便民的目标。

（四）持续推进政务公开

（1）规范依申请公开。我县在建成的县级政务公开专区中开设了依申请公开区域，并配置电脑、打印机、纸质申请表格和人工服务，方便申请人精准地向对应部门申请信息。为规避行政机关忽视在线申请而引发的答复不及时问题，县政务公开办要求政府信息公开网站后台技术部门开发消息提醒功能，使行政机关能第一时间收到工作任务指示。

（2）强化督导保障工作。今年以来，县政务公开办多次召开专题会议，部署推进政务公开年度重点工作。印发《xx县2022年政务公开重点工作任务分工》《xx县2022年政务公开工作考评方案》，充分发挥考核“指挥棒”作用，压实各单位责任。坚持日常读网与定期测评相结合，根据省、市、县测评问题整改的成效，印发《xx县人民政府办公室关于上半年政府信息公开工作检查情况的通报》，对排名靠后、整改不力的单位进行书面通报，真正将压力传导致各乡镇、各单位。

（3）紧盯问题整改。高度重视国办政务公开2021年度评估反馈问题及省办、市办测评反馈问题的整改工作，收到问题反馈后，立行立改，认真剖析原因，坚持问题导向，对照问题清单逐条制定整改措施、明确责任单位及整改时间。坚持举一反三，细化自查问题确保全面整改到位。

二、存在的问题及2023年工作打算

2022年，我局高度重视政务公开工作，目前虽取得了一定成绩，但面对新形势和新任务，还有许多亟待解决的问题：部分单位对政务公开的重视程度不够，政务公开工作标准不高，主动性不强，基层政务公开仍需加强，政务公开工作人员频繁调整，业务能力仍需提高等。2023年我们将从以下方面加以改进：

（一）持续加强政策解读。落实和完善政策解读各项工作制度，进一步明确解读范围、落实解读责任，丰富解读形式，提高解读质量。针对基层工作特点，运用线上线下相结合的方式开展解读，推动政策文件落地生效。

（二）持续加强“两化”建设。进一步推进基层政务公开标准化规范化建设，结合基层工作实际，积极探索创新，推出可复制可推广经验。加快推进政务公开专区建设，力争明年乡镇专区建设全覆盖，为群众提供更加便捷的政府信息获取渠道。

（三）持续加强指导培训。鉴于基层政务公开工作人员流动频繁的问题，仍需将业务培训摆在重要位置，以集中培训和个别指导相结合的方式常态化开展指导培训，持续加强政务公开基层队伍建设。

2022年度政务公开工作总结（镇乡）

今年以来，在县政务公开办的统一部署和指导下，我镇始终把政务公开工作当作一件大事、要事来抓，强化组织领导，突出公开重点，丰富公开形式，加强培训学习，改进工作方法，现将工作总结汇报如下：

一、强化组织领导，健全管理体系

我镇把政务公开工作始终作为政府工作的重要内容，将此项工作纳入政府日常工作中，始终不忘强调政务公开工作的重要性，及时召开会议等传达省、市、县有关会议精神，要求各村贯彻落实政务公开工作要求、党内监督条例等。根据人员变动，及时调整充实镇政务公开工作领导小组，由镇长任组长，政务公开分管领导任副组长，各科室负责人为成员，并下设办公室，形成了镇、村齐抓共管，保证政务公开各项工作落到实处，为贯彻施行政府信息公开工作提供了强有力的组织保障。

二、健全工作机制

我镇为提高政府信息公开工作的规范化、法制化水平，2022年继续进一步完善政府信息公开工作制度，建立健全主动公开和依法申请公开制度、信息主动公开目录等工作，逐步建立健全政府信息公开的制度体系。

三、进一步推进政务信息发布  

我镇注重强化信息公开及时性，依据《政府信息公开条例》，自信息产生之日起在x个工作日内主动公开政府信息；截止xx月，我镇共在政府信息公开网站上公开各类信息xxxx条，平均每月公开信息达xx条，点击量xxxxxx次；今年在“县长信箱”栏目回复网友问题xx条，均按时办结。

四、存在的主要问题及改进情况

1.存在的主要问题

一是部分人员对政府信息公开工作重视程度不够，主动性不强；二是公开内容比较简单，公开面还不够广，有时公开连续性不强，公开栏目更新不及时；三是政务公开的重点不够突出、不够全面，公开信息质量有待提高。

2.改进措施。

一是持续深化学习，提升业务能力。加强对政务公开负责人员的业务培训，组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》等政务信息公开业务知识，有力推动工作顺利开展。严格按照新条例、新办法要求，强化主动公开意识，及时准确公开政府信息，不断提升政府信息公开工作水平。

二是健全完善制度，规范办理流程。在现有制度的基础上，进一步完善政府信息与政务公开工作机制，健全和完善发布平台主体责任、信息发布审核、应急响应、错误信息处置、信息保密审查等工作制度，规范公开内容，提高公开质量。

三是加强目标考核，压实工作责任。将政务公开工作纳入单位目标任务考核，确保政务信息及时、准确地进行对外公开，真正实现机关工作的公开、公正、透明、便民和高效，确保我镇政府信息公开工作再上新台阶。

2022年政务公开工作总结（镇乡）

2022年，我镇在县委、县政府的正确领导下，认真贯彻落实上级关于政务公开工作的一系列方针、政策，加强领导，规范管理，积极推进政务公开工作，取得了较好的成效。现将我镇2022年政务公开工作情况总结如下：

一、加强组织领导，完善制度机制

一是加强和完善领导机制。xx镇成立了以镇长为组长，分管领导为副组长的政务公开工作领导小组。具体日常业务由党政办业务人员负责，落实政务公开工作的各项具体要求，并做好牵头和协调工作。做到了领导、机构、人员“三到位”。二是建立“三审三查”信息审核发布制度，确保信息的真实性和有效性，完备的组织架构和完善的业务统领支撑政务公开工作得以顺利开展。

二、加强栏目维护，完善公开形式

一是对政务公开网站各栏目加强维护。线上政府信息公开目前分为政务公开和基层政务公开两个主要板块。政务公开板块新增了惠民惠农栏目，信息公开的范围逐渐扩大，公开的类别逐步细化；基层政务公开将原先国土空间规划与征地补偿板块合并为自然资源板块，提高了政务公开工作效率，民众查询相关信息更加便利。二是完善信息公开形式。通过文字、图片、音频、视频等多种群众喜闻乐见的形式对公开的政府信息进行全方位、多角度的解读，让群众“找得到、听得见、看得懂”，提高政务公开工作效率和人民群众满意度。

三、提升公开水平，完成专区建设

按照省、市、县对政工公开专区建设的相关要求及政务公开工作的实际需要，我镇今年完成了政务公开专区建设工作。根据专区建设工作要求，购置查询机一台、电脑一台。细分功能区域，设立了“政策解读咨询区”“依申请公开受理区”“办事服务咨询区”，实行专人专区负责制，保障专区功能运转，使群众查询公开信息更加便利，提升了我镇政务公开工作水平。

四、延伸公开范围，落实村居公开

我镇严格贯彻落实上级关于政务公开向村居延伸的相关工作部署，及时召开全镇政务公开专题工作会议，对村务公开的具体工作要求进行了相关部署，并及时对稻谷补贴、粮食补贴等村务公开清单所列应公开内容进行了及时公开，做好信息去隐私化处理，同时对相关公开内容留档备案，方便群众查询。

五、下一步工作计划

2022年，xx镇政务公开在县政务公开办的领导和镇领导的支持下、各部门各单位的配合下，取得了一定的成绩，但仍有许多不足之处，2023年，我镇将继续做好政务公开工作。一是强化部门联动，各部门之间做好信息对接工作，保证信息公开的时效性和全面性，做到“应公开尽公开”，同时继续做好信息公开去隐私化处理。二是加强基层政务公开，基层政务公开板块作为新型栏目，在乡镇层面，很多信息涉及并不全面，需进一步加强组织领导，做好栏目特点分析，有针对性的对栏目进行信息公开，对于确实无响应内容的栏目，经过县政务公开办调整后，及时做好栏目解释工作。三是完善专区建设，我镇专区建设已经完成，后续还将根据实际工作要求，继续做好信息量化、结构优化、环境美化等工作，保障专区持续良好运行。四是推进村务公开，各村设专人负责村务公开工作，镇业务人员牵头做好业务培训工作，规范统筹公开内容，增强信息的可发布性。

2022年政务公开工作总结（镇乡）

2022年，xx市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神，全面落实《政府信息公开条例》以及党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，在省政务公开办的精心指导下，坚持以人民为中心，坚持争先进位总导向，聚焦重点领域信息公开，强化工作过程调度推进，推动基层标准化规范化，不断夯实基层公开基础。现将全年工作情况总结如下。

一、2022年工作开展情况

（一）紧盯重点领域，全力以赴提质效。一是聚焦经济领域信息公开。上传下达。针对《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》《xx省外贸发展提升三年行动方案》等上级文件第一时间转发、解读，发布上级政策解读36个。瞄准重点。聚焦创建一流“满宜办”营商环境，加大行业帮扶政策（特别是受疫情影响严重）、释放消费潜力、反垄断和反不正当竞争等信息的公开力度，在“高标准市场体系建设信息公开专栏”发布信息xx条，其中包括《xx市创优营商环境对标提升举措(2022版)》等。因地制宜。新设立xx市支持市场主体纾困发展专题，立足我市“六稳六保”“高质量发展”“双招双引”等特色专栏，发布政策实施细则，精准解读政策利好，服务社会经济健康发展。2022年，发布《xx市推进企业上市（挂牌）若干政策》等本级政策解读xx个。二是聚焦民生领域信息公开。做好疫情防控信息公开。通过“疫情防控与健康科普”专题动态公开我市疫情防控有关情况、工作进展和防控政策，第一时间转发国务院联防联控机制新闻发布会的有关防控措施要求，宣传科学防疫知识，积极回应群众关切，主动公开疫情防控类信息xxx条。做好稳就业保就业信息公开。切实扛起稳就业保就业责任，打好稳市场主体保就业组合拳，发布市级涉及x个方面共xx条的“进一步稳定和促进就业若干政策措施”，让相关群体及时了解各级政府出台的就业支持政策。2022年，共发布就业信息xx条。做好企事业单位信息公开。推动教育、卫生健康、供水、供电、供气、供热，生态环境、公共交通等公共企事业加强信息公开力度，督促行业主管部门履行监管责任，如市卫健委根据《xx省医疗卫生机构信息公开目录》，统筹市立医院、市疾控中心等x家单位完成目录调整。

（二）紧盯重点任务，集中攻坚促提升。一是抓公开专区建设。严格按照《xx省人民政府办公厅关于印发xx省全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案的通知》文件精神，争取专项资金并整合其他部门资金合计近xx万在市政务服务大厅建设政务公开专区，目前已建成投入使用。全市xx个县（市、区）已建成基层政务公开专区xx个（其中乡镇x个）。三是抓公开直达村居。x月份，我市按照前期省办调研指导意见，在xx县xx镇xx村开展直达村居工作试点，形成了以《村级公开事项清单》、新版村务公开栏、规范化工作台账以及《xx市村务公开手册》的“一清单一栏一账一册”村务公开新模式。x月xx日，在xx县召开现场会，在全市范围内推广相关工作经验。三是抓文件规范发布。加强发布。在20xx年我市已建成市级政策文件库的基础上，2022年对政策文件库内容安排进行动态更新，搭配政策解读（均进行图片解读）、政策咨询服务电话等内容，2022年新发布规范性文件x个，其他文件xx个，人事任免文件xx个。归集整理。根据省办文件精神，我市在xx月份开展了规范性文件集中公开工作，指导和督促市直部门、县（市、区）发布本单位的规范性文件，做好市本级规范性文件公开工作。目前，市本级xxx个现行有效文件已上传，xx个县（市、区）、xx个市直有关部门已完成规范性文件集中公开工作。四是抓政策解读质量。提升解读质量。对涉及面广、与民生关系紧密、社会关注度高、影响市场预期等重要政策性文件均要求解读，落实在文件正式发布前同步解读机制，把好解读起草关。明确文字解读必须按照背景意义、起草过程、工作目标、主要内容等八要素撰写，杜绝简单摘抄文件、罗列小标题等形式化解读。2022年，共发布政策解读xx个。丰富解读形式。积极运用新闻发布会、网络问政、政策问答、政策进社区等方式，采用图片图表、音频视频、卡通动漫等群众喜闻乐见的展现形式，进行立体式、多方位解读，真正让企业和群众看得懂、信得过、用得上。2022年，共发布政策图解xx个，其中由市城管局制作的《xx市养犬管理条例》宣传片内容生动形象、浅显易懂，解读效果好。加强解读评比。深入开展优秀政策解读选登工作，2022年已编写x期，作为优秀案例指导各单位加强政策解读。在过程性考核中关注政策解读，将问题清单发给各单位督促整改，确保政策解读质量效果。

（三）紧盯重点环节，强根固本夯基础。一是做好平台集约化迁移工作。为实现全市信息发布平台统一，我市今年对x个区和市本级的公开网开展集约化改造，xx区、xx区、xx区以及市级平台x月xx日上线，目前运行情况良好。二是加强政府公报发布。2022年以来，共刊发政府公报x期，累计刊载市政府及办公室文件xx份。加强与各部门沟通协调，严格执行部门规范性文件统一刊登公报和编校审核制度，保证重要规范性文件应登尽登。三是积极回应群众关切。关注党和国家重点工作部署、社会热点信息以及舆情导向等，主动发布疫情防控、中高考、稳经济、稳就业等重点信息回应关切。2022年，共发布回应关切xxx条。四是办好依申请公开。健全依申请公开制度，规范依申请公开答复，建立标准模板，对依申请公开档案进行编号管理。2022年市政府办公室收到政府信息公开xx件，均为自然人申请，全部已办结。申请人行政复议x件（被省政府认为答复并无不当，判定维持）。

（四）紧盯重点节点，过程管理抓推进。强化队伍建设。通过全市“三跨”干部交流，新选任政务公开办负责同志x名；充分利用第三方专业力量，增派x名工作人员驻办服务；将人员队伍稳定作为对市直单位和各县（市）区年度考核的一项指标，确保人员相对稳定、工作连续不断档。强化工作考核。建立“周提醒、月总结、季评估、年考核”的全过程考核机制，一周选取x-x个市直部门进行抽查，制作提醒单督促整改，每月上报工作总结并网上进行公示，每季度采取第三方评估、县（市）区交叉互查、抽查乡镇等方式，对各县（市）区、市直单位进行检查，并印发工作通报x次，形成问题清单、闭环管理、整改销号，并进行计分排名纳入全年考核，年终开展综合性考核。强化工作督导。常态化开展督导，督促落实重点工作任务，今年以来对考核落后的xx县、宜秀区等县区开展点对点约谈。强化培训辅导。今年以来，已组织县(市)区业务培训x次，市直单位培训x次，