一、主要工作成果
（一）就业创业工作
1、就业服务与岗位供给
2、重点群体就业帮扶
3、创业带动就业
（二）社会保障工作
1、参保扩面情况
2、社保待遇发放与保障
（三）人才服务工作
1、人才引进与培养
2、人才服务平台搭建
（四）劳动关系协调工作
1、劳动监察执法
2、劳动争议调解仲裁
二、工作举措与亮点
（一）信息化建设与服务提升
1、大力推进人社业务信息化建设
2、建立人社服务大数据中心
（二）政策宣传创新模式
1、改变传统的政策宣传方式
2、开展政策宣传进社区、进企业、进学校、进乡村的“四进”活动
（三）协同合作与资源整合
1、加强与辖区内街道（乡镇）、社区（村）等基层组织的协同合作
2、整合各类社会资源
三、面临的问题与挑战
（一）就业结构性矛盾依然突出
（二）社保基金收支平衡压力增大
（三）劳动纠纷处理难度增加
四、未来工作计划与展望
（一）持续优化就业服务体系
1、加强就业形势监测分析
2、加大职业技能培训力度
（二）筑牢社会保障安全网
1、持续加强社保政策宣传
2、积极配合上级部门探索完善社保制度
（三）提升人才服务水平
1、围绕辖区重点产业发展布局
2、加强人才服务平台建设
（四）构建和谐劳动关系
1、充实劳动监察执法和劳动争议调解仲裁队伍力量
2、加强对用人单位的劳动法律法规宣传教育
年终总结报告（人力资源与社会保障分局）
2024年，在上级人社部门的正确领导以及地方政府的大力支持下，我人社分局紧紧围绕服务民生、保障就业、维护劳动关系和谐稳定等核心目标，扎实履行各项职能职责，积极应对各类挑战，取得了较为显著的工作成效。现将本年度工作情况汇报如下：
一、主要工作成果
（一）就业创业工作
1、就业服务与岗位供给
通过举办各类线上线下招聘会，搭建企业与求职者沟通的桥梁。全年累计举办大型招聘会XX场，小型专场招聘会XX场，参与企业达XX家次，提供就业岗位共计XX个，成功促成就业人数达到XX人，有效缓解了辖区内的就业压力，满足了不同群体的求职需求。同时，积极拓展就业渠道，与周边地区企业建立合作关系，开发跨区域就业岗位XX个，助力辖区居民拓宽就业选择范围。
2、重点群体就业帮扶
针对高校毕业生、退役军人、就业困难人员等重点群体，实施精准就业帮扶举措。建立高校毕业生就业台账，一对一跟踪服务，通过推荐见习岗位、组织专场招聘等方式，应届高校毕业生就业率达到了XX％。为退役军人举办就业创业指导讲座XX场，提供专属岗位推荐，帮助XX名退役军人实现高质量就业。对于就业困难人员，开发公益性岗位XX个，通过兜底安置、灵活就业社保补贴等方式，实现困难人员再就业XX人，确保了这一群体的基本生活保障。
3、创业带动就业
积极营造良好的创业氛围，落实各项创业扶持政策。全年共发放创业担保贷款XX万元，扶持XX个创业项目顺利启动，带动就业人数新增XX人。组织创业培训XX场次，邀请行业专家和成功创业者为有创业意愿的人员传授经验、分享技巧，参与培训人员达XX人次，有效提升了创业者的创业能力和成功率。
（二）社会保障工作
1、参保扩面情况
加大社保政策宣传力度，通过社区宣传、企业走访、线上推送等多种方式，提高居民和企业对社会保险政策的知晓率和参保积极性。截至2024年底，辖区内基本养老保险参保人数达到XX人，较去年同期增长XX％；基本医疗保险参保人数达到XX人，实现了应保尽保的目标。工伤保险、失业保险的参保覆盖面也稳步扩大，参保企业分别新增XX家和XX家，为劳动者提供了更全面的社会保障。
2、社保待遇发放与保障
严格落实各项社保待遇审核与发放工作，确保按时足额发放到位。全年累计发放养老金XX万元，惠及辖区内XX名退休人员，无一例拖欠情况发生。医保报销待遇审核准确、支付及时，累计报销金额达到XX万元，切实减轻了参保患者的医疗负担。同时，积极做好社保待遇领取资格认证工作，通过大数据比对、上门认证、线上认证等多种方式相结合，认证率达到了XX％，有效防范了社保基金冒领风险。
（三）人才服务工作
1、人才引进与培养
根据辖区产业发展需求，积极协助企业引进各类专业人才。全年协助企业引进高层次人才XX名，紧缺技能人才XX名，为企业发展提供了强有力的智力支持。同时，注重本土人才的培养，组织开展各类职业技能培训活动XX场次，涵盖了电工、焊工、家政服务、电商运营等多个热门行业，培训人次达到XX，经过培训获得相应职业资格证书或技能等级证书的人员达到XX人，有效提升了辖区劳动者的整体素质和就业竞争力。
2、人才服务平台搭建
打造一站式人才服务平台，为人才提供政策咨询、项目申报、生活保障等全方位服务。通过平台受理并协助办理人才补贴申请XX件，发放各类人才补贴金额共计XX万元，解决了人才的后顾之忧。同时，定期举办人才交流活动，促进人才之间的沟通协作与知识共享，营造了良好的人才发展环境。
（四）劳动关系协调工作
1、劳动监察执法
加强劳动监察力度，主动开展日常巡查、专项检查和书面审查等工作，全年累计检查用人单位XX家次，涉及劳动者人数XX人。重点检查用人单位劳动合同签订、工资支付、社会保险缴纳等情况，下达劳动监察限期整改指令书XX份，督促企业依法规范用工行为，有效维护了劳动者的合法权益。同时，积极受理劳动者投诉举报案件，全年共处理劳动纠纷投诉举报XX件，结案率达到XX％，为劳动者追回工资待遇等共计XX万元。
2、劳动争议调解仲裁
进一步完善劳动争议多元化解机制，充分发挥基层调解组织的作用，引导当事人通过协商、调解等方式解决劳动争议。全年共受理劳动争议案件XX件，其中通过调解结案的案件达到XX件，调解成功率为XX％，为当事人节省了时间和成本，促进了劳动关系的和谐稳定。对于仲裁案件，严格按照法定程序进行审理，仲裁裁决的准确率和公信力得到了有效保障。
二、工作举措与亮点
（一）信息化建设与服务提升
1、大力推进人社业务信息化建设，完善线上服务平台功能，引导群众通过线上渠道办理人社业务。目前，已有XX项高频人社业务可实现全程网上办理，如参保登记、失业登记、社保缴费查询等，线上办理率达到了XX％，极大地方便了群众办事，减少了办事人员的跑腿次数，提高了办事效率。
2、建立人社服务大数据中心，整合就业、社保、人才等各类数据资源，通过数据分析实现对人社工作的精准决策和动态监测。例如，利用大数据精准推
