文旅市场安全生产应对工作情况汇报
尊敬的××:
为切实做好××假日旅游工作,积极稳妥应对文旅接待高峰,持续丰富文旅产品供给,营造欢乐祥和氛围,现将××××相关工作汇报如下。
一是丰富优质文旅产品供给。假日期间,××县将持续推出“××”一系列主题活动,其中游玩类、民俗类、文化类、演出类、大集类等体验性好、参与度高、节日氛围浓厚的系列主题活动20余个(系列),开展景区节庆优惠活动。××××景区策划“××”主题活动,融合中国古典神话故事与现代娱乐元素,打造视觉与互动并重的奇幻盛宴;××景区推出“蛋仔派对”、卡丁车竞赛、科学表演秀、穿越丛林竞赛等活动,把旅游区打造成为山间乐园快乐打卡地;××景区为预热文旅市场,推出优惠门票19.9元预售活动。增强民宿吸引力。××××民宿推出持高铁票、飞机票入住打折并赠送景区门票活动。同时,各景区用花卉、农作物等材料打造欢度××的景观陈设,打造游客打卡点。
二是广泛开展各类宣传。做好线下宣传。×月底,在×市6500辆公交车进行全线投放××文旅品牌形象广告;利用××高速境内各大高速出入口LED电子屏、提示牌等形式,发布××文旅品牌宣传;对××文旅画册、线路宣传折页进行了改版加印,在景区、旅行社、酒店、客房等进行摆放。做活线上宣传。通过县区融媒体矩阵同步宣推××文旅特色产品及景区活动;计划与××媒体合作,以品牌广告、主持人口播、微信推送等形式,将××景区活动、优惠等信息在假日期间进行集中宣传,扩大××旅游影响力。
三是做好投诉防范化解工作。组织召开××××文旅行业“专项深办”工作部署会议,对重点旅游乡镇(街道)和重点文旅企业存在的问题逐项分析,安排整改落实。积极开展投诉督导工作,对31家文旅景区文旅投诉工作开展情况进行了检查,督促企业建立假日文旅投诉工作机制,明确职责分工,认真分析解决投诉问题,提高服务质量。充分发挥文旅投诉数据对文旅服务质量的预警监督作用,通过分析近


