领导在2025年舆情事件处置工作会议上的讲话VIP免费

领导在2025年舆情事件处置工作会议上的讲话

同志们：

今天，我们紧急召开这场全局舆情事件处置工作会议，其形势之紧迫、任务之紧急，不言而喻。当下，复杂严峻的舆论环境，如同一片暗藏礁石的汹涌海域，对我们维护社会大局稳定、保障公安执法公信力构成了巨大且不容忽视的挑战。近期，一些涉警网络热点舆情如野火般迅速蔓延、肆意发酵，这无疑给我们敲响了一记振聋发聩的警钟。

这些舆情事件，就像一个个不速之客，严重干扰了正常的执法办案秩序。原本有条不紊的执法工作，被其打乱节奏，使得一线民警不得不分出精力去应对舆论的漩涡。它们还极大地耗费了有限的警务资源，人力、物力、财力在应对舆情的过程中被大量消耗，本可用于更重要执法任务的资源被分散。更为严重的是，这些舆情对公安队伍形象造成了极大的损害，就像一颗老鼠屎坏了一锅粥，让广大公安民警多年来树立的良好形象在部分负面舆情的冲击下受到影响。同时，社会法治信仰也受到了冲击，群众可能会因为个别舆情事件对法律的公正性和权威性产生怀疑。群众安全感也在一定程度上有所下降，他们会担心自身的安全保障是否可靠。

在这个信息爆炸、众声喧哗的时代，信息传播的速度如同火箭一般迅猛，各种声音交织在一起，让人应接不暇。在这样的背景下，能否有效驾驭舆情、精准引导舆论，已经成为衡量公安机关治理能力现代化水平的关键指标。这就好比一场没有硝烟的战争，我们每位同志务必站在捍卫政治安全、政权安全的高度，深刻认识到做好舆情处置工作的极端重要性和紧迫性。我们要以高度的政治自觉、法治思维和专业能力，坚决打好这场看不见硝烟的“遭遇战”“主动仗”。下面，我讲三点意见：

一、认清严峻形势，深刻理解舆情处置工作的极端重要性

（一）舆情处置关乎公安队伍战斗力和公信力

公安机关是党和人民手中的“刀把子”，队伍的纯洁可靠、执法公正严明是生命线，就如同大厦的基石一般重要。网络舆情是一把“双刃剑”，处理得当能澄清事实、彰显正义、凝聚警心民心。想象一下，当一个涉警舆情发生时，如果我们能够迅速、准确地查明真相，并及时向社会公布，那么不仅可以让公众了解到事实的全貌，还能彰显公安队伍公正执法的形象，让警民之间的关系更加紧密。

然而，如果处置失当，则极易导致真相湮没、谣言四起、公众信任动摇。一个发酵的涉警负面舆情，往往伴随着对执法依据、程序、态度的片面解读甚至恶意攻击。比如，一些别有用心的人会截取执法过程中的某个片段，进行断章取义的解读，然后在网络上大肆传播，误导公众。这会极大挫伤一线民警士气，他们会觉得自己的辛勤付出得不到认可，甚至会受到无端的指责。同时，也会损害整体队伍形象，让公众对公安队伍产生质疑，侵蚀公安执法的权威基础。

我们必须明白，公信力是公安工作的最大“本钱”，它是在无数次公正执法和贴心服务中点滴积累起来的。每一次公正的执法行动，每一次为群众排忧解难，都是在为公信力加分。绝不能让一条不当言论、一个处置失当的舆情事件将长期积累的警民鱼水情毁于一旦。这直接关系到我们能否有效履行主责主业、维护长治久安。如果公信力受损，群众对我们的信任度降低，那么我们在开展工作时就会遇到更多的阻力，维护社会稳定的难度也会大大增加。

（二）舆情处置关乎社会大局和谐稳定

网络空间已成为现实社会的重要映射和延伸，涉警舆情极易演变为社会情绪的“引爆点”“导火索”。如今，网络已经深入到人们生活的方方面面，每个人都可以在网络上表达自己的观点和看法。一些别有用心者利用网络匿名性、传播快速性特点，恶意炒作个案、歪曲事实、煽动对立。他们可能会故意夸大事件的影响，或者编造虚假信息，企图挑唆警民关系、抹黑党委政府形象、制造社会混乱。

如果我们在处置中反应迟缓、发声无力、引导失语，小事件就可能引爆大舆情，局部问题就可能演变成全局性问题。就像一颗小小的火星，如果不及时扑灭，就可能引发一场大火。甚至可能被敌对势力借题发挥，危及社会和谐稳定基石。稳定是发展的前提，而网络空间的清朗稳定正是整体社会稳定不可或缺的组成部分。处置舆情，就是在维护网络秩序、净化舆论环境，保障现实社会的和谐安宁。我们要像守护家园一样守护网络空间的稳定，让网络成为传播正能量、促进社会和谐的平台。

（三）舆情处置关乎法治信仰和群众安全感

每一次公正、透明的涉警舆情处置，都是对法治精神的有力宣示和群众法治观念的教育强化。当我们能够公正、透明地处理涉警舆情时，就向公众展示了法律的权威性和公正性，让群众明白法律是维护社会公平正义的保障。反之，模糊敷衍的应对则会令群众对法律威严、程序正义产生怀疑，助长“信访不信法”“信谣不信官”的错误倾向。

广大人民群众渴望知晓真相、期待公平正义。如果我们的处置不能满足群众的知情权、参与权、监督权，不能有效回应社会关切，他们的安全感就会下降，对公安工作的满意度就会打折。做好舆情处置，就是坚守法治底线、践行司法为民宗旨的具体表现，是增强公众法治信仰、提升群众安全感的必然要求。我们要让群众在每一个涉警舆情处置中都能感受到公平正义的力量，让他们相信法律、相信公安队伍。

二、聚焦关键环节，全力提升舆情处置工作的精准性实效性

（一）坚持预防预警为要，下好先手棋

要把功夫下在日常，变被动“灭火”为主动“防火”。就像预防火灾一样，我们不能等到火势蔓延了才去扑救，而是要在火灾发生之前就做好预防工作。

1.强化源头感知。各级网安部门要构建7×24小时全网巡查监测体系，深度运用大数据和AI技术，敏锐捕捉涉警、涉稳、涉众型矛盾等敏感信息苗头。如今，网络信息浩如烟海，要从中发现有价值的信息就像大海捞针一样困难。但是，借助大数据和AI技术，我们可以更加精准地筛选出与公安工作相关的敏感信息。特别是针对执法办案、行政管理、窗口服务等方面的负面倾向性意见，力求早发现、早预判。情指中心、宣传部门要完善研判会商机制，对热点、敏感问题做到心中有数。通过定期的研判会商，我们可以对可能出现的舆情进行提前分析，制定相应的应对策略。

2.深化风险评估。建立健全分级分类预警处置机制。对可能引发舆情炒作的敏感案事件、执法环节，及时进行风险评估（红、橙、黄）。就像给不同的风险贴上不同的标签一样，让我们能够更加清晰地了解每个事件的风险程度。明确关注范围和应对策略，打好处置预案“提前量”。对于高风险的事件，要制定详细的应对预案，确保在舆情发生时能够迅速、有效地进行处置。

3.加强内部规范。强化全警特别是窗口单位、执法一线民警、辅警的保密意识、程序意识和舆情意识培训。窗口单位是公安机关与群众接触的前沿阵地，执法一线民警和辅警则是直接参与执法工作的人员，他们的言行举止直接关系到公安队伍的形象。要让他们明白保密的重要性，严格按照程序执法，同时要增强舆情意识，避免因执法瑕疵、态度不当引发网络炒作。严格落实信息发布和接受采访纪律，确保信息发布的准确性和权威性。

（二）坚持依法稳妥为本，打好攻坚战

舆情发酵时要反应迅速、处置得当。时间就是生命，在舆情发酵的关键时刻，我们必须争分夺秒地采取行动。

1.快速响应核实。对已发生的涉警舆情，必须坚持“首接负责”、“属地主责”，做到“事不过夜”。