一、强队伍
（一）强化培训提升
（二）注重实践锻炼
二、明职责
（一）明确工作要点
（二）强化责任落实
三、优系统
（一）升级系统功能
（二）加强数据融合
四、活方法
（一）建立快速响应机制
（二）定期开展实战演练
五、重研判
（一）组建研判团队
（二）加强专题研判
六、求实效
（一）严格落实制度
（二）加强绩效评估
2025年公安110指挥中心工作经验总结
2025年以来，公安110指挥中心积极适应新时代公安工作的新要求，全面贯彻上级关于110指挥调度工作的决策部署，紧密结合单位实际，深化六项措施，推进110指挥中心工作持续深入开展。
一、强队伍，保障指挥调度基层有力量
针对基层指挥调度人员不足、业务能力参差不齐的问题，制定出台《关于加强基层110指挥调度队伍建设的实施意见》，从人员选拔、培训提升、职责分工等5个方面对基层指挥调度队伍建设进行规范和部署。选拔20名业务骨干充实到基层指挥调度岗位，确保基层有人抓、有人管。
（一）强化培训提升。坚持培训与实践相结合，每两个月开展一次基层指挥调度人员业务培训会，邀请行业专家、业务能手进行授课，内容涵盖指挥调度流程、应急处置技巧、情报分析方法等。通过案例分析、模拟演练等方式，提高基层指挥调度人员的业务水平和应急处置能力。
（二）注重实践锻炼。结合实际警情，安排基层指挥调度人员参与重大警情的指挥调度工作，在实践中积累经验、增长才干。同时，建立基层指挥调度人员跟班学习制度，定期选派人员到上级指挥中心跟班学习，学习先进的指挥调度理念和方法。
二、明职责，确保指挥调度任务有落实
在结合本级职能职责的基础上，细化出台《110指挥中心工作要点》、《110指挥中心各岗位工作职责分工方案》。
（一）明确工作要点。《工作要点》围绕110指挥调度工作的6个主要方面、30项具体工作进行了全面部署，涵盖接处警、指挥调度、情报研判、应急处置等各个环节。《分工方案》又对各项具体工作应该由谁牵头负责，如何更好地抓好落实作了细化和分工，确保每项工作都有人抓、有人管。
（二）强化责任落实。在日常接处警工作中，严格落实首接责任制、限时办结制等制度，明确接警员、指挥长、处警民警等各岗位的职责和任务，确保警情得到及时、有效处置。对因工作不力导致警情处置不当的，严格追究相关人员的责任。
三、优系统，提升指挥调度科技支撑力
充分利用现代科技手段，对110指挥调度系统进行升级改造，提高系统的智能化、自动化水平。
（一）升级系统功能。对110指挥调度系统的接处警、指挥调度、情报研判等功能进行全面升级，实现警情信息的自动分类、智能推送和快速处理。同
