一、工作完成情况
（一）纵深推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育
（二）扎实履行"三服务"职责
（三）深入实施"四项提升工程"
二、存在问题及下步打算
市政府办公室xxx年前三季度工作总结及下步工作打算
xxx市人民政府办公室 （xxx年xxx月）
今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市政府办公室认真贯彻xxx总书记关于新时代办公厅工作的重要指示精神，以铸魂、强基、塑形、固本"四项提升工程"为牵引，扎实做好"三服务"工作，xxx年全市政府系统留言办理综合情况在全国xxx万家人民网留言办理单位中处于前xxx%，获得人民网发函感谢；获评全省保密工作先进集体，为xxx高质量振兴发展做出积极贡献。现将工作开展情况及下步工作打算报告如下。
一、工作完成情况
（一）纵深推进深入贯彻中央八项规定精神学习教育，推动作风建设入脑入心、落地见效
认真落实xxx总书记关于加强党的作风建设重要论述和关于学习教育的重要指示精神，高质量组织实施市政府党组与政府办党组两个层面的学习教育工作。在市政府党组层面，召开专题会议进行部署，成立由政府秘书长牵头的工作专班，安排专人负责沟通协调、上传下达与服务保障，系统推进"学、查、改"有机融合。累计召开xxx次党组会议（含专题学习），深入学习xxx总书记重要讲话重要文章及有关党内法规xxx篇。牵头梳理形成集中整治和问题整改两本台账，明确xxx个方面、xxx项具体问题，通过深入整治已全部销号清零，并将不担当不作为、违规吃喝、违规收送礼品礼金、漠视群众利益四个方面内容纳入经常性整改整治台账，持续推进整改。在市政府办党组层面，成立由办党组书记牵头的工作专班，高标准推进学习教育安排。组织开展"第一议题"学习xxx次、专题学习xxx次、专题研讨xxx次，通过举办"旌旗淬火 清风素履"主题党日活动、参观廉洁文化主题展、观看警示教育片、召开警示教育会等多种形式，不断筑牢贯彻落实八项规定精神的思想防线。共查摆xxx个方面、xxx项具体问题，已全部整改到位，同步建立经常性整改整治台账，推动学习教育成果常态长效。
（二）扎实履行"三服务"职责，全力保障政府系统高效有序运转
立足政办职能定位，持续在提质增效上下功夫，努力打造政务服务优质标杆。一是刀刃向内整治形式主义。严格落实精文减会要求，研究制定《市政府精简文件工作机制》，围绕总量控制、质量提升、流程优化、责任落实等环节强化闭环管理。截至目前，以市政府及办公室名义下发文件xxx件，实现同比只减不增。加强会议统筹，制定年度会议计划并实施动态审核与预警提示，前三季度召开纳入统计会议xxx次，数量少于去年同期。规范调研活动，出台《市政府领导调研工作实施细则》，强化调研计划、过程管理和现场整改，切实减轻基层负担。xxx—xxx月统筹安排市政府领导调研xxx次，均做到轻车简从、务实有效。二是聚焦中心服务发展大局。强化政务统筹，围绕省市重点任务编制市政府主要领导工作预安排xxx期，科学安排市领导政务活动，有力保障中心工作推进。积极履行参谋助手职责，撰写各类总结、报告、讲话等材料xxx余篇，搜集整理政务信息xxx余条，其中，《市地反映我省农机报废更新工作尚存五方面困难待解决》获省政府领导批示，《xxx省基层市县长对全国统一大市场建设指引实施情况的调研分析和建议》被国务院办公厅《国办综合》刊用。夯实政务值班基础，完成值班场所升级改造，收集上报信息xxx件、接收转办预警信息xxx件，切实维护了社会大局稳定。优化为民服务，推动医保热线与便民热线整合，设立"xxx"号键作为企业专线，拓宽诉求渠道。前三季度，受理并按时办结企业和群众诉求xxx万件，话务接通率、按时签收率、办结率、满意率四项指标均达xxx%。形成数据分析报告xxx份，配合派驻纪检组梳理
