一、工作开展情况
（一）证明事项告知承诺制落实情况
（二）文化市场行业监管落实情况
（三）审管衔接机制落实情况
二、存在问题
三、下步措施
市文体广旅局关于营商环境工作开展情况的报告
一、工作开展情况
（一）证明事项告知承诺制落实情况
经核对《XX市证明事项及告知承诺制目录（2022版）》，市文体广旅局不涉及该项工作。
（二）文化市场行业监管落实情况
一是扎实落实”双随机一公开”执法制度。制定了《XX市文化市场综合执法大队“双随机、一公开”执法检查工作实施方案》，制定并建立文化市场随机抽查事项清单、“双随机”抽查机制，明确抽查依据、主体、内容、方式等，XX市文化市场“双随机”监管执法明确检查事项清单61项，有效保障执法监管的公平性、规范性和有效性，为文化领域经营单位营造公平、安全、有序的营商环境。
二是严格落实“三项制度”。全面推行行政执法公示制度执法全过程记录制度重大执法决定法制审核制度，制定了《XX市文化市场行政执法公示实施细则》、《XX市文化市场行政执法全过程记录实施细则》和《XX市文化市场重大行政执法决定法制审核实施细则》，切实提高了XX市文化市场综合行政执法的公平性、规范性和有效性。
三是加强执法监管力度，确保文化市场经营环境安全。进一步深化“双随机、一公开”执法监管，加强对旅行社、旅游景区、网吧、歌厅、游戏厅等重点领域执法力度，严厉查处打击违法违规经营活动，强力震慑违法违规经营企业，确保全市文旅市场依法规范经营，着力优化市场秩序。今年以来，共出动执法人员1940人（次），检查经营单位660家（次），办结案件2起，罚款500元。
四是提升文明服务意识，切实帮助群众解决困难问题。坚持想企业之所想，急企业之所急，通过走访调研、座谈交流等形式，倾听企业心声，了解企业需求，梳理并上报企业提出的可行性意见和建议。受新冠肺炎疫情影响，针对网吧业主反映强烈的防疫扫码执行难的困扰，文旅主管部门对“网吧监管平台”进行升级，通过技术手段把扫码进入场所的疫情防控措施设置为开机上网的前置程序，进一步减轻了网吧企业工作负担。
五是加强执法队伍建设。通过文化和旅游部技术监管与服务平台、学法考法平台等进行线上自学法律法规，通过“六个一”具体举措（开展一轮执法培训、开展一次行政处罚案例分析、开展一次案卷评查活动、
