区劳动失业保险经办调研报告

失业保险是指国家通过立法强制实行，由社会集中建立基金，对因失业而暂时中断生活来源的劳动者提供物质帮助并促进其再就业的制度。

一、办事依据

XX区劳动失业保险严格按照《中华人民共和国社会保险法》、《XX省实施〈失业保险条例〉办法》（XX省人民政府令第XXX号）、《XX省实施〈社会保险费征缴暂行条例〉办法》（XX省人民政府令第XXX号）、《XX省失业保险金申领发放办法》（XX劳社发〔XX〕XXX号）、《XX省失业保险经办业务规程》（XX劳社工字〔XX〕XXX号）等法律法规文件，开展失业保险各项工作。

二、经办机构设置情况

XX区劳动失业保险站成立于XX年，全额拨款股级参公事业单位，具体承担失业保险参保缴费、基数核定、待遇审核发放、关系转迁，稳岗补贴审核发放、失业动态监测、技能提升补贴审核发放等工作。现有工作人员X人。

三、任务完成情况

XX年，该区失业保险参保XXXXX人，占全年任务的XXX%，实际缴费XXXX人。征缴基金XXX.XX万元，完成全年任务的XXX%。领取失业保险金XXXX人次，发放失业保险金XXX.XX万元，发放医疗保险补助XX.XX万元。

四、工作开展情况

（一）落实有关文件精神。一是阶段性降低缴费费率。根据XX省人力资源和社会保障厅、XX省财政厅文件（XX人社发〔XX〕XX号）精神，该区从XXX年X月X日起，阶段性降低缴费费率，失业保险费率统一由现行文件规定的X.X%降至X%，切实减轻企业和参保职工负担，有效预防失业。二是发放稳岗补贴。XX年底该区发放稳岗补贴XX.XX万元，加大了失业保险促进就业及稳岗补贴政策落实力度，将惠民政策落实到位。三是开展失业动态监测工作。XX年该区积极向上级业务管理部门汇报，将X个单位纳入全省动态监测样本数据库。四是发放技能提升补贴。根据XX省人力资源和社会保障厅、XX省财政厅文件（XX人社发〔XX〕XX号）精神，XX年该区发放失业保险参保职工技能提升补贴X.X万元。

（二）落实各项业务制度。一是规范业务流程。在办理参保、缴费和发放过程中，严格按程序办事，做到手续完备，资料齐全，层层审核把关。二是加强系统管理。为了更好的办理业务，该区已建立了业务办理系统，目前已录入参保X.X万人，发放XXX多人。该区做到业务与财务经办相分离。三是确保基金安全。该区失业保险经办实行一事双岗双审、收支两条线、基金稽核为重点的失业保险基金监管机制，做到“钱从银行走，数据网上流、正常经办按程序、非常业务严控制”，拧紧失业保险基金“安全阀”。

（三）落实优质服务承诺。失业保险站作为一个服务窗口，为了进一步提高服务质量，体现高效率、高质量的办事原则，该站向广大群众推出了如下服务承诺：

一是树立全心全意为人民服务的宗旨，做到仪表整洁、服务热情、用语文明、解答耐心，努力提高工作效率和服务水平；二是实行首问责任制、一次性告知制、限时办结制等制度，简化手续，方便群众办事；三是将失业保险有关法律法规、工作流程、参保缴费名单、待遇发放名单等通过公布栏进行公示，主动接受人民群众的咨询、查询和举报；四是热情宣传有关失业保险政策、法规及有关规定，严格依照法律、法规、规章制度的程序办理相关业务。XX年该站印制宣传资料XXXXX多份，宣传手册XXXXX本，在高科园区安装大型宣传牌X块，深入企事业单位开展政策宣讲活动XX次。

（四）努力开展扩面征缴工作。XX区是市府所在地，区属企业改制的改制