一、以耐心为基
二、以细心为要
三、以责任心为魂
四、以“三心”践初心
国企办公室主任岗位竞聘演讲：以耐心、细心、责任心践初心
尊敬的各位领导、各位评委、同志们：
感谢组织给我这次机会，让我能够站在这里，竞聘集团办公室主任这个岗位。对我来说，这不仅是一次展示自我的机会，更是一次认真思考办公室工作、审视自身能力素质的过程。
我叫XX，在集团系统工作了10年。这些年里，我在井下待过、在电厂干过、在机关也历练过，对基层的酸甜苦辣有切身体会，对机关的运转协调有一定了解。正是这样的经历，让我对办公室在企业发展中的定位和作用，有了自己的一些认识。办公室是企业的运转中枢、信息汇集地、参谋部和后勤部。对上要服务好领导决策，对下要协调好基层诉求，对内要保障好运转秩序，对外要展示好企业形象。事无巨细都要经过这道关口，方方面面都要协调到位。这个岗位不好干、压力大、要求高，但我愿意来挑战，想实实在在地为企业做些事情。
我今天陈述的主题是“以‘三心’践初心：耐心、细心、责任心”。这“三心”，是我多年在不同岗位上最深切的体会，也是我认为做好办公室工作最根本的要求。耐心是基础，细心是关键，责任心是灵魂。有了这“三心”，才能把办公室繁杂琐碎的事务理出头绪，才能在千头万绪中保持清醒，才能在日复一日的平凡工作中守住初心。
一、以耐心为基，在繁杂琐碎中保持定力
办公室工作千头万绪，文件流转、会议组织、来访接待、沟通协调、督查督办、后勤保障，事事要关心、件件要落实。没有耐心，坐不住这个冷板凳。
耐心对待事务性工作。办公室每天面对大量重复琐碎的事务——收发文件、接打电话、安排会议室、统计报表，看似不起眼、少了哪个环节都不行。一份文件流转不及时，可能耽误重要事项的传达落实；一个电话接听不到位，可能影响企业对外形象；一次会议安排出现纰漏，可能让整个活动的效果大打折扣。要把每一件小事当成大事来办，不能因为琐碎而马虎、不能因为重复而厌倦。办公室的功夫，就下在日常这些不起眼的琐事上。
耐心做好服务工作。办公室是服务部门，服务的对象是领导、是机关、是基层。服务好领导决策，提供及时准确的信息和资料；服务好机关运转，创造良好的工作环境和条件；服务好基层诉求，帮助解决困难和问题。服务工作做久了容易产生厌烦情绪，特别是遇到不理解、不配合甚至抱怨指责的时候。这个时候就要有耐心，不能因为受了委屈就敷衍塞责，不能因为被误解就消极怠工。做好服务是办公室的本分，不是施舍，更不是恩赐。
耐心协调各方关系。我是能源企业出身，知道煤电化运各板块之间的协调难度有多大。煤矿有煤矿的诉求，电厂有电厂的苦衷，化工有化工的压力，机关有机关的考虑。办公室处在承上启下、协调左右的枢纽位置，每天面对大量需要协调的事项。各说各的理、各有各的难，办公室夹在中间，没有耐心不行。耐心沟通把各方意见听充分听清楚，耐心解释把政策规定讲明白讲透彻，耐心协调寻求最大公约数、找到各方都能接受的解决方案。协调不是和稀泥，是在坚持原则的前提下求同存异、化解矛盾。
耐心面对批评和否定。办公室工作接触面广、受关注度高，稍有疏忽就可能出错。挨批评是常事，受委屈是常态。受点批评就受不了、被否定了就气馁消沉，这不行。做人要有肚量，干事要有韧劲。批评有道理，虚心接受马上改进；批评有误会，耐心解释消除隔阂；批评不讲理，沉得住气不被激怒。这种承受能力是办公室岗位必备的心理素质。
二、以细心为要，在精益求精中追求极致
办公室工作无小事，细微之处见功夫。一份会议材料出现错别字，影响的是企业形象；一个数据统计出现偏差，可能导致决策失误；一次接待安排出现疏漏，可能让来客感到不被尊重。细心、细致、精细，是做好办公室工作的基本要求。
办文要细心。文件是办公室工作的核心产品。每一份文件出台，都经过起草、审核、签发、印发等多个环节，任何一个环节粗心大意都可能造成差错。起草要准确把握领导意图和实际情况，审核要逐字逐句认真推敲，印发要反复核对确保无误。要把每一份文件都当成写给组织、写给群众的答卷，经得起任何人的审阅和检验。数据要反复核实、不能凭记忆和印象，人名职务要仔细核对、不能张冠李戴，政策依据要找原文对照、不能凭感觉解释，文字表述要反复推敲、做到严谨规范无歧义。细心是一种能力，更是一种态度。把细心养成习惯，把严谨注入骨子里。
办会要细心。会议是工作部署和推动落实的重要形式。会议通知发到位没有、参会人员都通知到了吗，会议室设备调试好了吗、备用方案有没有，会议材料的份数和摆放顺序对不对，参会人员的座次安排是否妥当，会后的纪要整理和任务分解是否及时准确。每一个细节都要考虑周全安排妥当。一场成功的会议靠的是精心的策划和细致的准备，一场失败的会议往往栽在某个不起眼的小环节上。宁可会前多演练几遍，不能会上临时抓瞎；宁可把问题想在前面，不能事后解释补救。
办事要细心。办公室每天处理大量事务，每一个都不能掉以轻心。领导交办的事项要准确理解要求、认真抓好落实、及时反馈结果；基层请示的问题要耐心倾听、摸清原委、协调解决；外来来访要热情周到、妥善安排、体现企业形象；归档的资料要分类规范、完整齐全、便于查阅。把事情办完容易，把事情办好办细需要多花几倍的功夫。养成记工作笔记的习惯，好记性不如烂笔头，把重要的时间节点记下来以防遗漏；建立清晰的工作台
