姓 名

职 位

战略总监

部 门

战略管理部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．根据公司整体战略规划，具体制订竞争战略、运营战略等战略方案。

2．负责培育企业核心竞争力。

3．参与公司整体战略规划的制订并提出建设性意见。

4．负责指导战略管理部门进行战略分析、研究等工作。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

营业收入

10%

2

净利润

10%

3

净资产收益率

5%

4

市场占有率

10%

5

客户满意度

5%

6

战略规划与计划提交及时率

20%

7

核心竞争力指数提升率

15%

8

战略分析结果被采纳率

15%

9

领导对战略规划的满意度

10%

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

技术总监

部 门

技术部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．负责根据公司整体战略规划制订企业长期技术发展规划，并把握技术发展方向。

2．通过规划技术研究路线、流程，将企业技术研究工作导入规范化发展的轨道。

3．负责组织企业核心技术研究、技术应用研究以及技术成果转化等工作。

4．通过与外部进行技术交流、技术合作，提升企业技术研究水平。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

营业收入

10%

2

净利润

10%

3

净资产收益率

5%

4

技术研究成果数量

20%

5

技术研究获得省部级奖励次数

5%

6

技术研究目标按时达成率

15%

7

技术成果转化预期目标达成率

15%

8

技术服务满意度

10%

9

技术研究费用控制

10%

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

行政总监

部 门

行政后勤部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．制订并组织实施行政后勤管理发展规划、行政费用预算并监督执行。

2．负责公司行政方面重要大型活动、会议的总体规划及组织筹备工作。

3．负责公司重要来宾的接待工作以及重要行政函件的处理工作。

4．负责协调公司内部各单位、各部门之间的关系，促进内部良好沟通与合作。

5．主导公司与政府部门、其他相关企业、机构等重要公共关系的维护与发展。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

营业收入

15%

2

净利润

10%

3

净资产收益率

10%

4

行政办公费用控制

10%

5

行政管理流程建设目标达成率

20%

6

行政后勤工作计划完成率

15%

7

安全事故发生次数

10%

8

员工满意度

10%

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

客户服务总监

部 门

客户服务部

汇报对象

总经理

考核周期

年度

考核时间

核心职责：

1．组织制订公司客户服务体系发展规划和策略并监督落实情况。

2．组织建立、维护和完善客户服务质量标准、管理流程和各项工作规范。

3．负责公司大客户的客户回访、客情维护工作。

4．负责公司重大客户投诉事件的处理工作。

5．组织实施公司客户服务质量标准的贯彻、培训及考核工作。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

营业收入

10%

2

净利润

10%

3

净资产收益率

5%

4

客服成本控制

15%

5

客服体系建设目标达成率

20%

6

大客户保有率

15%

7

客户服务目标达成率

10%

8

客户满意率

15%

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

人力资源总监

部 门

人力资源部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．根据公司发展战略，全面统筹公司的人力资源战略规划。

2．建立和完善公司人力资源管理体系，组织制订并完善各项人力资源管理制度。

3．组织制订公司人力资源管理的各项规划和工作计划，并监督实施情况。

4．主导公司组织结构设计、调整及管理变革等工作。

5．指导和监督公司员工的招聘、薪酬、绩效、培训管理等工作。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

营业收入

15%

2

净利润

10%

3

净资产收益率

10%

4

人力资源规划目标达成率

20%

5

部门年度工作计划完成率

15%

6

核心员工保有率

10%

7

员工满意度

10%

8

合作部门满意度

10%

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

战略管理部经理

部 门

战略管理部

汇报对象

战略总监

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．全面负责战略管理部的运营与管理。

2．根据公司高层指示，编制各类战略规划与计划文案。

3．领导开展战略竞争分析与研究工作，并编制分析报告。

4．负责企业核心竞争力培养与提升等方面工作。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

部门管理费用控制

5%

2

战略分析与研究费用

5%

3

战略规划与计划提交及时率

20%

4

战略运行分析报告提交及时率

10%

5

研究报告提交一次性通过率

15%

6

核心竞争力指数提升率

10%

7

领导对战略执行监督的满意度

10%

8

部门工作计划按时完成率

15%

9

核心员工保有率

5%

10

员工平均培训课时

5%

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

策划部经理

部 门

策划部

汇报对象

市场总监

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．负责规范企业内部策划原则、策划方法、策划流程等。

2．负责重要广告或宣传活动的创意工作。

3．负责培训内部策划人员，提升公司员工策划质量和策划水平。

4．负责指导策划文案的编写，并审核创意文案。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

部门管理费用控制

10%

2

策划费用控制

10%

3

策划方案提交及时率

15%

4

策划方案提交一次性通过率

15%

5

领导对策划创意的满意度

15%

6

部门工作计划按时完成率

20%

7

核心员工保有率

10%

8

员工平均培训课时

5%

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

销售部经理

部 门

销售部

汇报对象

销售总监

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．负责根据公司整体销售战略规划制订销售部门工作计划。

2．通过组织建设销售网络，努力拓宽销售渠道。

3．负责通过规划和组织大型促销活动，拉动产品销售。

4．负责与公司重要大客户的谈判与签约工作。

5．负责安排销售人员的培训活动。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

销售额

15%

2

销售毛利润

10%

3

销售回款率

10%

4

销售计划按时完成率

15%

5

重点产品销售额

10%

6

促销计划按时完成率

10%

7

客户满意度

5%

8

销售渠道建设计划完成率

10%

9

新产品销售额

10%

10

人均培训课时

5%

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

外贸部经理

部 门

外贸部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．制订海外市场营销策略及销售计划并组织实施。

2．组织拓展海外市场，收集海外市场信息，并编制市场分析报告。

3．组织实施外贸订单的洽谈、签约及订单交付工作，并对销售回款情况进行监督。

4．组织员工参加国内外会展，拓展和维系海外客户资源。

5．负责公司外销团队管理，并对员工的工作进行指导、监督和检查。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

销售计划完成率

20%

2

销售额

20%

3

海外销售网点建设数量

10%

4

海外市场分析报告提交及时率

10%

5

销售货款回收额

15%

6

新增海外代理商数量

10%

7

客户投诉次数

5%

8

精通外贸人才保有量

5%

9

国际贸易培训计划完成率

5%

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

生产管理部经理

部 门

生产管理部

汇报对象

生产总监

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．根据公司整体战略规划，负责生产计划的编制、分解与落实等工作。

2．合理组织与调配各种资源， 确保企业生产活动的平稳、有序、高效运行。

3．负责组织做好生产设备管理、生产质量管理与生产安全管理等工作。

4．负责做好生产订单、生产物料管理工作，合理控制生产成本。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

每万元产值成本

5%

2

生产总量

20%

3

生产计划按时完成率

25%

4

产品质量优良率

10%

5

生产订单交付及时率

15%

6

生产安全事故次数

5%

7

客户对产品的满意度

10%

8

生产产能利用率

5%

9

人均培训次数

5%

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

质量管理经理

部 门

质量管理部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．组织建立公司质量管理体系，并监督质量管理体系运行情况。

2．组织制订产品质量检验标准、检验方法以及相关的规范和流程。

3．组织制订质量控制方案，并负责产品全过程的质量管理和监控。

4．协调解决产品质量纠纷，并组织对重大质量事故的调查分析。

5．建立和发展公司质量检验和质量管理团队。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

质量体系建设目标达成率

20%

2

产品质量合格率

20%

3

产品复检合格率

15%

4

有效质量投诉发生次数

15%

5

产品质量事故次数

15%

6

关键员工流失率

15%

7

8

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

设备管理部经理

部 门

设备管理部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．组织编制设备操作、维护规程和标准等规范性文件。

2．组织拟订设备更新、大修、保养、扩容、技术改造等计划，并协调实施。

3．组织实施大型设备的招标工作，包括开标、评标、合同谈判等工作。

4．组织实施设备的选型配置、安装、调试及验收工作。

5．组织实施设备故障诊断和设备事故的调查处理工作。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

设备更新改造计划完成率

20%

2

设备完好率

20%

3

设备维修费用

15%

4

设备事故率

10%

5

设备故障停机时间

15%

6

设备检修保养计划完成率

10%

7

设备操作培训计划完成率

5%

8

核心员工保有率

5%

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

物流管理部经理

部 门

物流管理部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．负责组织建立公司物流体系、操作流程及相关规范，优化仓储和配送体系。

2．负责公司仓库储位规划及规范建设工作，并组织协调公司仓库之间的货物调配工作。

3．编制部门物流运作预算，并对送货、仓储成本进行合理控制。

4．全面负责公司业务范围内的货物配送管理。

5．监督库存货物的盘点工作，并对盘点差异进行核实处理。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

库房规划利用率

20%

2

配送计划按时完成率

20%

3

发货及时率

15%

4

货物损耗率

15%

5

物资盘点及时率

10%

6

客户对配送的满意度

10%

7

核心员工保有率

10%

8

9

10

得 分 合 计

考核说明：

被考核者

考核者

复核者

签字：

日期：

签字：

日期：

签字：

日期：

姓 名

职 位

网络管理部经理

部 门

网络管理部

汇报对象

总经理

考核周期

季、年

考核时间

核心职责：

1．负责公司网络信息系统规划与建设等工作。

2．负责指导公司网络运行管理，确保公司网络畅通。

3．负责公司网络推广管理，提升企业网络访问量。

4．负责网络信息与安全管理。

序号

KPI

权重

目标值

实际值

得分

1

网络管理费用预算控制

10%

2

网络信息系统建设目标达成率

20%

3

网络推广计划完成率

15%

4

相关部门对网络服务满意度

15%

5

网络信息更新频率

10%

6

因网络漏洞被攻击次数

10%

7

网络故障平均恢复时间

10%

8

核心骨干人员保有率

5%

9

人均培训课时

5%

10