银监分局VIP专享

一、申诉求决类请求

  （一）劳务纠纷

1.银行业金融机构相关信访投诉请求

2.吕梁银监分局相关信访投诉请求

  （二）业务纠纷

1.法定途径：①向消费者权益保护部门投诉

2.主要依据：《消费者权益保护法》、《银行业监督管理法》、《商业银行法》、《合同法》、《担保法》、《信托法》、《仲裁法》、《银行业消费者投诉处理规程》以及银监会系统相关银行业务监管规定等

  （三）服务纠纷

1.法定途径：①向消费者权益保护部门投诉

2.主要依据：《合同法》、《仲裁法》、《消费者权益保护法》、《银行业消费者投诉处理规程》以及银监会系统相关银行业务监管规定等

  （四）不服吕梁银监分局作出的行政行为

1.法定途径：①向银监会、山西银监局或吕梁银监分局提起行政复议

2.主要依据：《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政处罚法》、《银行业监督管理法》、《商业银行法》、《银监会行政复议办法》、《银监会行政处罚办法》、《山西银监局行政处罚实施规定》等

二、揭发控告类请求

  （一）揭发控告吕梁银监分局及其工作人员相关违纪行为

1.法定途径：按照干部管理权限

2.主要依据：《行政监察法》、《行政机关公务员处分条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党纪律检查机关控告申诉工作条例》、《党政领导干部选拔任用工作条例》等

  （二）揭发控告吕梁银行业金融机构领导班子、成员和工作人员相关违纪等行为

1.法定途径：按照干部管理权限

2.主要依据：《行政监察法》、《中国共产党纪律处分条例》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等

  （三）揭发控告吕梁银行业金融机构相关违法违规行为

1.法定途径：向吕梁银监分局举报

2.主要依据：《刑法》、《银行业监督管理法》、《商业银行法》、《行政处罚法》、《信托法》、《中资商业银行行政许可事项实施办法》、《农村中小金融机构行政许可事项实施办法》、《外资商业银行行政许可事项实施办法》、《信托公司行政许可事项实施办法》、《非银行金融机构行政许可事项实施办法》、《中国银监会行政处罚办法》、《山西银监局行政处罚实施规定》以及银监会相关业务、公司治理、内部控制、资本管理、风险管理监管规定等

  （四）控告其他组织及个人的违法违规行为

1.对有关组织或个人存在非法设立金融机构、非法开办金融业务的行为进行检举揭发

2.对有关组织或个人存在非法集资或金融诈骗的行为进行检举揭发

三、意见建议类请求

  （一）法定途径：向吕梁银监分局提起信访投诉

  （二）主要依据：《信访条例》及银监会系统信访工作相关规定

四、信息公开类请求

  （一）法定途径：向吕梁银监分局政府信息公开部门申请政府信息公开

  （二）主要依据：《政府信息公开条例》、《吕梁银监分局政府信息公开管理暂行办法》等