泾阳县：“网格+小程序”织密民生服务网
“王阿姨，天气凉了，用电暖器一定要远离窗帘、被褥这些可燃物，出门记得断电、睡觉关火、离家关气，这些安全常识您记牢喽。”近日，泾阳县泾干街道的社区工作人员与网格员组成宣传小队，身着红马甲穿梭在各社区楼栋间，以“敲门入户”形式为老年群体、独居家庭等重点对象开展冬季用电用气安全宣传。
“记住了记住了，不光上门提醒，你们那个微信小程序也方便，有啥疑问发上去没多久就有回应，太贴心了。”王阿姨的称赞，道出了街道“互联网+便民”服务模式给群众带来的实惠。如今，在泾干街道，“敲门入户”的暖心服务与线上数字化服务双向发力，构建了一套高效民情收集与处置体系，为基层治理提质增效。
泾阳县以数字化赋能基层治理，全力构建高效民情收集体系。一方面，依托“互联网+便民”微信小程序广泛征集民意，建立分级办理机制，由党支部牵头，根据问题难易程度，分别由网格员直接办理、党支部协调办理或街道社区提级办理，形成闭环管理，已高效办结建议、投诉与咨询
