群众“心上事” 干部“上心事”
4月13日，汉中市政务服务中心大厅工作人员手持《汉中市行业开办指导书》，为群众讲解开办民宿的具体事宜。记者 陈玮摄
在汉中市政务服务中心，创业者张汉泽翻看《汉中市行业开办指导书》，按步骤办事，少走弯路；在汉台区街头，市民胡菲掏出手机预约“朱鹮小巴”，出行便捷安心；在南郑区牟家坝镇，汉中云峰茶业发展有限公司电压稳定，新装的机器有序运转……
一个个小小的民生获得感背后，是汉中市着力解决群众急难愁盼的积极行动。汉中市广大党员干部从细微处洞察民生需求、解决群众难题，在日常工作中提升服务效能，用一本指南、一支队伍、一辆巴士，让群众感受到变化、享受到实惠。
一本指南
把“烦心事”变成“省心事”
开餐馆不知道操作间布局要求，开药店理不清质量管理规范……这些琐碎的细节，曾是无数创业者的“拦路虎”。不少人因摸不透政策法规和相关要求，投入了资金却因店面不合规而无法开业。
群众的痛点，就是干部工作的发力点。
“创业涉及市场监管、环保、消防等多个部门，相关法规标准分散在几十部法律中，对缺乏专业经验的创业者来说，信息门槛高，试错成本大。”4月14日，汉中市行政审批服务局工作人员陶永涛说。
为破解这一难题，汉中市行政审批服务局从绿色食药、文旅康养、种植养殖等本地特色优势产业切入，联合各业务主管部门及消防、安全、卫生、环保等监管部门，将法规条文中涉及筹建、许可、经营各环节的关键点逐字逐句解读、逐条逐项梳理。从前期筹备、资质办理到后期运营，相关部门梳理形成覆盖9大领域50个行业的《汉中市行业开办指导书》。
为进一步贴合群众需求，汉中市持续升级服务模式，创新引入VR全景技术，将餐饮店、零售药店等6类高频行业的标准场景“搬”至线上。创业者只需手机扫码，就能沉浸式查看店铺空间布局、
