一、强化系统设计
二、创新服务模式
三、深化暖心行动
武汉东湖学院：聚焦社区“心”阵地，培育时代“新”青年
武汉东湖学院秉持“健康第一”教育理念，精准锚定“一站式”学生社区心理育人新坐标，以系统设计为牵引、模式创新为突破、暖心行动为支撑，全方位筑牢社区心理健康防护屏障，着力培养人格健全、心智坚韧、勇担民族复兴重任的时代“新”青年。
一、强化系统设计，夯实社区心理育人根基
一是提高政治站位，压实主体责任。成立党委书记、校长任双组长的工作领导小组，将社区心理育人纳入学校思想政治工作体系、“一站式”学生社区建设总体规划及年度工作要点。建立常态化会商研判机制，校董事会、校党政联席会每年专题研究部署，党委书记每学期召开推进会强化指导，分管校领导每季度牵头多部门联席会破难点，心理中心与学生工作处每月下沉社区督导检查，形成“顶格谋划、分级落实、全程督办”工作闭环。2025年累计召开专题推进会、联席会20余次，靶向破解难题8项。
2025年新学期心理健康工作专题推进会
二是完善工作体系，健全制度保障。将心理健康教育中心升格为正处级建制单位，整合教育培训、悦心活动、监测预警、心理咨询、预防干预、平台保障六大资源板块，构建权责清晰、协同高效的“六位一体”工作体系。制定《心理健康教育工作管理办法》《心理危机干预实施办法》等制度，严格落实“排查—测评—访谈—咨询—干预—转介—治疗—随访”八步工作法，推动心理健康教育工作科学化、专业化、规范化运行。心理中心年度接待预约咨询767人次，联合学院及相关单位实施干预转介200余人次。
三是下沉社区一线，推动服务靠前。建立辅导员驻楼工作机制，在社区布局12个心理辅导站，由12个二级学院党总支副书记带领全体辅导员常态化入驻，24小时与学生同吃同住同生活。修订《辅导员住校值班制度》《辅导员日常工作细则》，明确“三个一”工作要求：每周与心理重点关注学生约谈不少于一次、每周遍访所带班级所有寝室不漏一间、每天落实晚归寝“双线”报送不漏一人，实现管理无死角、关爱全覆盖。近年来，全体辅导员深耕一线，年均走访学生寝室近万次，约谈重点关注学生超1.2万人次。
社区心理辅导站及辅导员工作日常情况
二、创新服务模式，筑牢社区心理育人屏障
一是构建“1+11+12”全域协同模式。在社区建成1500平方米大学生心理健康教育中心，引入VR体验仓、数字睡眠椅、智能击打呐喊仪等数智化辅疗设备，设置团体辅导、个体咨询等功能空间，打造集咨询疏导、危机干预、科普宣教于一体的心理服务核心枢纽。统筹11名心理教师下沉社区“联点包片”，常态化对接12个社区心理辅导站，形成“1个中心统筹调度、11名教师驻点指导、12个站点就近服务”协同联动新模式。2025年，心理教师累计下沉开展团辅培训、督导指导93次，推动社区心理服务精准供给、广域覆盖。
心理教师下沉社区
