一、全县医疗卫生机构资源与需求现状
二、工作建议
（一）写实“队伍建设”文章
（二）领会“群众需求”文章
（三）做好“智慧服务”文章
XX县医疗保障局关于提升基层医保公共服务能力调研报告
为了提升我县医疗卫生机构服务质量和管理水平，满足全县人民群众健康服务需求，XX组成了专题调研组，通过听取汇报、座谈了解、实地走访、查阅资料、学习考察、比较分析等方法，对如何提升基层医保公共服务能力进行了全面调研。现将有关情况报告如下：
一、全县医疗卫生机构资源与需求现状
全县目前共有各类医疗机构X家，其中县级公立医院X家、疾病预防控制中心X家、中心卫生院X家、镇卫生院X家、分院X家、门诊部X所、民营医院X家、个体诊所X家、医务室（含学校和厂矿）X家、村卫生室X家。全县医疗卫生机构编制X人（其中：县级单位X人，基层卫生院X人），实有人员X人（其中：县级X人，基层X人）。学历结构为：本科及以上学历X人，大专学历X人，中专学历X人，非医科专业学历X人，卫生专业技术人员占比例X％；年龄结构为：X岁以下X人，X－X岁X人，X—X岁X人，X—X岁X人，分别占比X％、X％、X％、X％；职称结构为：副高以上职称X人，中级职称X人，初级职称X人，无职称X人，其他X人。县镇两级X家公立医疗机构编制床位X张，实际开放X张；X家民营医院编制床位X张，实际开放X张。平均每千人拥有床位X张。
二、工作建议
（一）写实“队伍建设”文章。为有效提升全县医保队伍履职能力、锻造“唯实惟先、善作善成”堪当现代化建设重任基层医保队伍，不断提升为民服务的能力和水平，开展全县医保系统“岗位大练兵、能力大提升”活动，组织全县医保干部开展自学自练加深对医保政策法规的理解把握和融会贯通，并采取闭卷测试的形式检验学习成果，通过以比促学，以赛促训，推动业务能力提升。在全县率先推行医保业务驻点“指导员”制度，采取“一对一”模式实现辖县内各镇（街道）全覆盖派驻，发挥业务指导员“传帮带”作用助力基层医保经办人员快速成长，有力破解基层服务能力不足短板。
（二）领会“群众需求”文章。以提高医保工作透明度、医保政策知晓度、参保群众满意度为目
