一、指导思想与工作原则
(一)指导思想
(二)工作原则
1.预防为主
2.快速反应
3.依法依规
4.实事求是
5.正面引导
二、组织领导与职责分工
(一)领导小组组成
(二)领导小组办公室
(三)工作组职责
1.综合协调组
2.监测研判组
3.应急处置组
4.新闻发布与舆论引导组
三、舆情监测与预警机制
(一)监测范围与内容
1.监测平台:全面覆盖新闻网站、社交媒体、短视频平台、论坛贴吧、博客、重要客户端以及本地活跃的社群、交流群等
2.监测内容:重点监测涉及XX乡换届工作的各类信息
(二)预警等级设定
1.蓝色预警
2.黄色预警
3.橙色预警
4.红色预警
四、应急响应与处置流程
(一)信息发现与核实
(二)快速研判与定级
(三)启动预案与响应
(四)应对处置与引导
1.抢占“黄金4小时”窗口
2.线上线下同步处置
3.实施差异化处置策略
4.坚持统一口径发布
(五)持续监测与总结评估
五、保障措施
(一)做实思想教育
(二)强化组织保障
(三)确保技术支撑
(四)落实经费保障
(五)加强业务培训
六、工作要求
(一)提高政治站位
(二)严守工作纪律
(三)注重协同联动
XX乡2025年换届突发舆情应对处置工作方案
为切实做好2025年换届期间突发舆情应对处置工作,确保换届选举工作平稳、有序、健康进行,营造风清气正的换届环境,维护社会大局和谐稳定,根据上级有关文件精神,结合XX乡实际,特制定本工作方案。
一、指导思想与工作原则
(一)指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的二十大关于全面从严治党、加强基层组织建设的战略部署,严格遵循换届工作纪律要求。坚持党管意识形态、党管媒体原则,以维护社会稳定、保障群众权益、提升政府公信力为核心,构建反应迅速、协同高效、处置有力的突发舆情应对体系,为全乡换届工作顺利圆满完成提供坚强舆论保障。
(二)工作原则
1.预防为主,关口前移。将舆情风险防控贯穿换届工作全过程,加强前期研判、苗头预警和源头治理,力争把问题解决在萌芽状态。
2.快速反应,协同作战。建立健全统一指挥、分工协作、信息共享、快速响应的联动机制,确保舆情发生后第一时间介入、第一时间处置。
3.依法依规,公开透明。严格遵守法律法规和政策规定,准确发布权威信息,主动回应社会关切,以公开赢得信任,以透明化解疑虑。
4.实事求是,分类施策。坚持从事实出发,对舆情性质、影响范围和风险等级进行科学研判,针对不同情况采取相应处置策略,切忌“一刀切”。
5.正面引导,疏堵结合。加大正面宣传力度,弘扬主旋律,传播正能量。对不实信息及时澄清,对恶意炒作依法处置,有效引导舆论走向。
二、组织领导与职责分工
为确保换届舆情处置工作高效运转,成立XX乡换届突发舆情应急处置工作领导小组。
(一)领导小组组成
组长:XX乡党委书记
副组长:XX乡党委副书记、乡长;XX乡党委副书记;XX乡纪委书记
成员:党政办、党建办、纪委、宣传办、综治办、派出所、司法所、信访办、农业农村服务中心、社会事务办等部门负责人。
(二)领导小组办公室
领导小组下设办公室于乡宣传办,由宣传办负责人兼任办公室主任,负责日常协调、信息汇总、上传下达、督促检查等具体工作。
(三)工作组职责
领导小组下设四个专项工作组,实行分工负责制。
1.综合协调组。由党政办牵头,负责舆情处置的总体协调、后勤保障、指令传达和会议组织。
2.监测研判组。由宣传办牵头,相关单位配合。负责724小时全网舆情监测,进行信息的收集、甄别、研判、分级,形成初步处置建议并上报领导小组。
3.应急处置组。由纪委、综治办、派出所、信访办等核心部门组成。负责对舆情反映的实体问题进行调查核实,快速采取有效措施控制事态发展,依法依规处理相关责任人,解决实际问题。
4.新闻发布与舆论引导组。由宣传办、党建办牵头。负责拟定统一对外口径,起草新闻稿件,通过官方渠道发布权威信息,组织正面宣传,有效引导社会舆论。
三、舆情监测与预警机制
(一)监测范围与内容
1.监测平台:全面覆盖新闻网站、社交媒体、短视频平台、论坛贴吧、博客、重要客户端以及本地活跃的社群、交流群等。
2.监测内容:重点监测涉及XX乡换届工作的各类信息,主要包括:对换届政策和程序的质疑;对候选人的不实指控或恶意攻击;反映拉票贿选、弄虚作假等违纪违法问题的线索;因换届工作引发的不稳定因素;可能影响换届公平公正的历史遗留问题等。
(二)预警等级设定
根据舆情信息的传播速度、影响范围、关注度和潜在风险,设定四级预警机制。
1.蓝色预警。敏感信息仅在个别平台或小范围社群出现,未形成扩散态势,负面情绪较弱。
响应措施:监测研判组持续关注,做好信息记录,每日汇总报备。
2.黄色预警。信息在区域内多个平台出现,开始发酵,有一定阅读量和负面评论,可能引起更多人关注。
响应措施:监测研判组立即将情况上报领导小组办公室,启动初步分析。新闻发布组准备回应口径,应急处置组开始初步核实信息真伪。
3.橙色预警。信息快速扩散,被县域或市级媒体、网络大V转发,形成热点,社会负面影响较大。
响应措施:领导小组副组长立即召集各工作组开会研判,启动应急预案。应急处置组深入调查,新闻发布组适时发布权威信息进行引导,控




