一、科学精准做好文化和旅游市场疫情防控
1.持续做好常态化疫情防控
二、深化文化和旅游市场安全生产综合治理能力
2.持续强化安全生产综合治理
3.加强假日旅游市场安全生产管控
三、促进文化和旅游市场繁荣发展
4.持续推动旅游住宿业繁荣发展
5.促进旅行社健康发展
6.提升导游服务意识和服务水平
7.推动互联网上网服务营业场所转型升级
8.深入推进营商环境优化升级
四、提升文化和旅游市场监管水平
9.持续加大市场综合监管力度
10.持续推进信用体系建设
五、提升旅游服务质量建设
11.打造旅游环境“江西口碑”
12.落实旅游服务质量主体责任
13.加强文明旅游工作引导
2022年全省文化和旅游市场管理工作要点
2022年全省文化和旅游市场管理工作要点
2022年是党的二十大召开之年。全省文化和旅游市场管理工作要深入贯彻落实习近平总书记关于文化和旅游工作重要论述、指示批示和视察江西重要讲话精神，按照省第十五次党代会部署要求，聚焦“作示范、勇争先”目标定位，深化发展和改革双“一号工程”，以推动高质量发展为主题，促进文化和旅游市场繁荣发展，守住政治底线，筑牢安全防线，不断提升文化和旅游市场秩序及安全生产、疫情防控治理水平。现就2022年工作要点提出如下意见：
一、科学精准做好文化和旅游市场疫情防控
1.持续做好常态化疫情防控。按照党中央、国务院和省委、省政府的部署要求，围绕阻断疫情传播、降低感染风险、提升免疫能力的工作思路，继续强化“科学发展、安全发展”理念，坚持“预防为主、防治结合”原则，落实文旅各类设施、场所、活动等常态化疫情防控措施，实施跨省旅游熔断机制、旅游热点防疫预报机制，全力做好全省文化和旅游市场疫情防控工作。
二、深化文化和旅游市场安全生产综合治理能力
2.持续强化安全生产综合治理。按照“管行业必须管安全，管业务必须管安全，管生产经营必须管安全”和“谁主管、谁负责”的要求,落实“一岗双责”责任制，做好文化和旅游市场安全管理目标责任管控工作，落实安全责任。紧盯重要时间节点、重点领域、重点环节，深入排查安全隐患，坚决遏制安全事故发生。
3.加强假日旅游市场安全生产管控。进一步健全旅游安全应急管理工作机制，完善值班值守、信息报告、处置决策等应急管理制度。持续开展旅游包车安全专项行动。推动“限量、预约、错峰”常态化，引导游客文明出行、理性消费、错峰旅游，确保旅游安全。
三、促进文化和旅游市场繁荣发展
4.持续推动旅游住宿业繁荣发展。围绕打造文化强省和旅游强省战略，依据《旅游饭店星级的划分与评定》国家标准、《绿色旅游饭店》和《旅游民宿基本评价与要求》行业标准，指导和引领全省旅游住宿企业提升服务品质。组织参加全国饭店服务技能大赛；召开全省民宿高质量发展现场推进会，持续推进民宿证照办理工作，全力打造一批有品牌、有文化、有故事的标杆民宿企业。
5.促进旅行社健康发展。实施旅行社转型升级行动计划，持续推进旅行社等级标准实施，开展旅行社等级评定及复核工作，进一步提高旅行社管理水平和综合竞争力。施行旅游服务质量保证金改革试点，竭力为旅行社企业纾困。
6.提升导游服务意识和服务水平。组织开展全省星级导游评定与复核工作；认真组织2021年全国导游资格考试延期有关工作和2022年全国导游资格考试；落实《2022年
