一、建立健全职责明确、运转有效的应急指挥体系
（一）成立新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组
（二）领导小组下设工作组
1.理赔服务工作组的主要职责是负责密切关注属地疫情
2.销售管理工作组主要职责是负责做好销售人员的关爱和管理
3.信息统计小组主要职责是负责组织实施疫情日报和零报告制度
4.新闻宣传工作组主要职责是负责24小时舆情监测
5.物资保障工作组主要职责是负责全市应急物资、个人防护用品的紧急采购、发放工作
二、强化责任担当
（一）公司全体人员将切实增强“四个意识”
（二）在总公司的指导范围内
1.开通理赔快速服务绿色通道
2.对于疑似或确认客户
（三）根据总公司统一方案
三、落实属地责任
（一）落实每日报告制度
（二）做好宣传教育
（三）做好节后疫情防控工作
2021疫情防控工作情况汇报精选
根据相关要求，周密部署安排，全面从严推进，全面做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作。
一、建立健全职责明确、运转有效的应急指挥体系
（一）成立新型冠状肺炎疫情防控工作领导小组
统筹协调全系统新型肺炎疫情防控工作，研究确定应急防控工作策略、应急处置原则和方式；协调解决重大问题，督促各支公司、公司各部门落实防控措施；组织按照上级机构、监管部门和当地政府有关部门要求报告分公司疫情防控工作情况；组织落实上级机构、监管部门和当地政府部署的其他工作。
（二）领导小组下设工作组
领导小组下设理赔服务工作组、销售管理工作组、信息统计工作组、新闻宣传工作组、物资保障工作组。各工作组由主要分管领导任组长，相关职能部门负责人任成员。
1.理赔服务工作组的主要职责是负责密切关注属地疫情，主动排查客户出险信息，做好理赔服务工作；建立理赔应急联系人制度，实行24小时值班，及时汇总统计并向领导小组报告重大疫情和重xxx赔情况；开通理赔绿色通道服务，对确诊新型肺炎的客户，简化理赔手续，优先处理。
2.销售管理工作组主要职责是负责做好销售人员的关爱和管理；制定统一话术，避免销售误导或借疫情炒作、销售；按照监管机构要求落实好当前双录工作要求；为销售人员线上展业提供信息技术支持。
3.信息统计小组主要职责是负责组织实施疫情日报和零报告制度，每日统计各支公司、公司各部门员工、销售人员体温及就医情况；及时统计客户出险情况；对统计发现的确诊或疑似病例，及时向领导小组报告。
4.新闻宣传工作组主要职责是负责24小时舆情监测，及时向领导小组报告舆情风险；在领导小组的授权下发布公司疫情防控工作信息；开展疫情防控工作的宣传、教育。
5.物资保障工作组主要职责是负责全市应急物资、个人防护用品的紧急采购、发放工作；应急采购资金、运输车辆和人员等保障工作；应急状态下的后勤保障工作。
二、强化责任担当，发挥保障功能
（一）公司全体人员将切实增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”，深刻认识到做好疫情防控的重要性、紧迫性，增强大局意识和底线思维，坚决贯彻党中央、国务院的决策部署，按照集团公司、总公司和政府部门、监管部门的要求，各负其责、守土有责、守土尽责，全力以赴做好疫情防控和相关保险理赔服务工作。
（二）在总公司的指导范围内，人保寿险xxx中心支公司将坚持特事特办，急事急办，目
