XX市卫健系统关于打造四支特色志愿服务队的实施方案VIP免费

XX市卫健系统关于打造四支特色志愿服务队的实施方案

为深入学习贯彻习近平总书记关于志愿服务系列重要指示精神,特别是总书记给XX水库守水护水志愿者重要回信精神,全面践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,推动新时代我市卫生健康事业高质量发展与社会文明进步深度融合,结合我市卫健系统实际,现就打造四支特色志愿服务队,制定本实施方案。

一、总体要求

(一)指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的二十大精神,将弘扬志愿服务精神作为加强卫生健康行业文明建设的重要抓手。深刻领会总书记重要回信精神的丰富内涵和实践要求,把“确保一泓清水永续北上”的殷殷嘱托转化为卫健系统全体干部职工和广大志愿者的自觉行动,聚焦群众急难愁盼的健康问题,推动志愿服务制度化、常态化、专业化发展,为健康XX建设凝聚强大正能量。

(二)基本原则

一是坚持党的领导,正确引领。将党的领导贯穿于志愿服务工作的全过程和各方面,确保志愿服务事业始终沿着正确的政治方向发展,成为传递党和政府温暖、服务人民健康的重要渠道。

二是坚持需求导向,精准服务。立足人民群众对美好生活的新期待,精准对接社会健康需求,特别是“一老一小”、特殊困难群体等的需求,提供有温度、高质量的志愿服务。

三是坚持专业支撑,注重实效。依托卫健系统的人才、技术和资源优势,突出专业特色,强化技能培训,确保志愿服务活动的安全、规范、有效,切实解决实际问题。

四是坚持广泛动员,共建共享。构建开放融合的志愿服务格局,广泛动员系统内干部职工、医务人员、离退休专家以及社会各界爱心人士参与,形成人人愿为、人人可为、人人能为的生动局面。

(三)工作目标

到2027年底,全面建成“托幼照护、应急急救、巡回义诊、水源保护”四支特色鲜明、管理规范、服务专业的志愿服务队。系统注册志愿者人数在现有基础上增长50%,达到4500人以上。打造3-5个在全市乃至全省具有影响力的志愿服务品牌项目,形成一套成熟的组织管理、培训认证和激励保障机制,使志愿服务成为XX市卫健系统一张亮丽的名片,人民群众健康获得感和满意度显著提升。

二、重点任务:组建四支专业化志愿服务队

立足卫健系统职能优势和群众健康需求,集中力量打造以下四支专业化志愿服务队伍。

(一)组建“爱佑未来”托幼照护志愿服务队

由市妇幼保健院牵头,联合各级医疗机构儿科、儿保科、心理科等专业力量,面向全市0-3岁婴幼儿家庭提供科学育儿支持。

一是背景与必要性。随着三孩生育政策的实施,我市0-3岁婴幼儿数量持续增长。据2025年最新调查显示,我市超过60%的新手父母对0-3岁婴幼儿的科学养育、早期发展、疾病预防等知识感到焦虑,社区普惠性托育服务资源供给尚不充足。组建一支专业的托幼照护志愿服务队,是积极应对人口发展新形势、促进儿童健康成长的迫切需要。

二是主要服务内容。组织儿科、儿童保健、心理、营养等专家及志愿者,定期进入社区“妇女儿童之家”、托育机构、早教中心等场所,开展“科学育儿大讲堂”;为新手父母提供婴幼儿常见病护理、意外伤害预防与处理、合理膳食搭配、早期认知与语言能力促进等方面的指导;针对产后女性开展心理筛查和情绪疏导,预防产后抑郁;组织社区亲子活动,为婴幼儿家庭搭建交流平台,分享育儿经验。

三是队伍建设与管理。主要招募具有儿科、护理、心理、幼教等专业背景的医务人员、退休专家、高校相关专业学生以及经验丰富的热心家长。由市妇幼保健院制定统一的培训大纲和准入标准,进行岗前培训和定期复训,确保服务质量。建立“社区网格员+志愿者”结对服务模式,实现对重点家庭的精准帮扶。

(二)组建“生命卫士”应急急救志愿服务队

由市急救中心牵头,联合各大医院急诊科、重症医学科等力量,致力于提升全社会应急救护能力。

一是背景与必要性。心血管疾病、意外伤害等突发事件是威胁居民生命安全的主要因素。我市2025年急救平均反应时间约为10分钟,但心脏骤停的黄金抢救时间仅为4分钟,公众在专业急救力量到达前的“第一反应”至关重要。然而,目前我市院前急救知识普及率不足15%,公众自救互救能力普遍薄弱。

二是主要服务内容。在全市范围内广泛开展心肺复苏(CPR)+自动体外除颤器(AED)普及培训,力争在学校、交通枢纽、大型商场等公共场所实现培训全覆盖;在马拉松、大型文体活动等现场提供急救保障服务,作为专业急救力量的有效补充;协助社区、企业、学校组织开展应急疏散和急救演练,提升单位和个人的应急处置能力;利用新媒体平台制作和传播通俗易懂的急救知识短视频、图文教程,提高急救知识的可及性。

三是队伍建设与管理。招募对象以急诊科、麻醉科、ICU等科室的医护人员为骨干,同时吸纳持有救护员证的社会人士、热心青年学生等。由市急救中心负责统一培训、考核和认证,建立志愿者能力分级体系。与市红十字会等组织合作,共同开发培训课程,颁发权威证书。建立应急响应机制,确保在接到大型活动保障或社区应急需求时,能快速集结队伍。

(三)组建“杏林春暖”巡回义诊志愿服务队

由委属各医院牵头,组织各临床科室专家和骨干,为特定人群提供便捷、优质的医疗健康服务。

一是背景与必要性。尽管我市医疗服务体系日益完善,但部分老年人、残疾人、慢性病患者以及居住在新建偏远城区的居民,仍面临“看病远、看病难”的问题。2025年数据显示,我市超过30万65岁以上的老年人患有至少一种慢性病,但其中约20%因行动不便、交通不熟等原因难以保证规律复诊和健康管理。

二是主要服务内容。组织内、外、妇、儿